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Feedback unserer Auftraggeber

«Lichtlösungen auf einem neuen Level. Die Zusammenarbeit mit benefitIMPACT war geprägt von echter Passion für das Detail und einer gelebten Partnership auf Augenhöhe.
Besonders die gezielte Stärkung unserer Performance im After Sales Service hat uns überzeugt: Durch optimierte Prozesse und eine kundenzentrierte Kommunikation schaffen wir heute einen deutlichen Mehrwert über den Verkauf hinaus. Ein wertvoller Impulsgeber für unseren nachhaltigen Erfolg der Zumtobel Licht AG in der Schweiz.»

Dominic Wäger - Zumtobel Licht AG (1)

Dominic Wäger
General Manager & Verwaltungsrat

«Das durchwegs positive Feedback kann ich nach Rücksprache mit dem Team gerne bestätigen. Das Team hat den Tag als sehr lehrreich wahrgenommen. Besonders gelobt wurden die klare Struktur des Trainings, die verständliche Vermittlung der Inhalte sowie die hohe Praxisrelevanz. Die Teilnehmenden empfanden die Schulung als spannend und hilfreich für den Arbeitsalltag und können sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen ????.»

Wolfgang Sturm - SRG SSR

Wolfgang Sturm
Leiter Kundencenter

«Im Rahmen des Kommunikations-trainings ‘Telefon Excellence’ haben wir mit benefit IMPACT sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit ist von einer professionellen Organisation sowie einer reibungslosen und qualitativ hochwertigen Durchführung geprägt.
Die Inhalte sind praxisnah und massgeschneidert auf unser Tagesgeschäft abgestimmt. Die Trainings wurden deshalb von unseren Mitarbeitenden sehr geschätzt.
benefit IMPACT hat uns dabei unterstützt, klare Kommunikationsstandards zu etablieren und die Qualität unserer Kundengespräche zu verbessern.»

Martin Mueller_Swissquote Bank SA

Martin Mueller
Deputy Head Customer Care

«Herzlichen Dank für das Top Training! Unsere Mitarbeitenden, welche durchaus kritisch sind, haben dem Trainer ein sehr gutes ‘Zeugnis’ ausgestellt. Was uns besonders freut, dass die Leute am Thema dranbleiben wollen und nun konkret einige erlernten Skills bereits in der Praxis umsetzen. Genau das war das Ziel.»

Sacha Achermann_Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft

Sacha Achermann
Leiter Verkauf

«Für unseren firmenweiten Workshop ‚Meetings with IMPACT‘ entschieden wir uns für benefitIMPACT. Mit einer guten Balance aus Fachwissen, Humor und Flexibilität ging der Trainer auf unsere Fragen und Beispiele ein und vermittelte konkrete Tipps zur Gesprächsführung und Kommunikation. Besonders wertvoll waren die Einblicke in gängige Meeting-Praxis ausserhalb unserer eigenen Organisation durch einen Kommunikationsexperten. Das beste Feedback: Selbst am späten Freitagnachmittag waren noch alle Mitarbeitenden aufmerksam, engagiert und aktiv beteiligt – der Tag hatte spürbar positiven IMPACT.»

Kay Eilers - Projektleiter - Bideco AG

Kay Eilers
Project Manager

«Kommunikation mit Wirkung – ein Training, das begeistert! – Als Teil unserer strategischen Weiterbildungsinitiative für Führungskräfte suchten wir einen Partner, der mehr bietet als Theorie: Wir wollten ein Training, das inspiriert, herausfordert und sofort spürbare Ergebnisse liefert. Nach einer sorgfältigen Evaluation entschieden wir uns für die benefit IMPACT AG – und diese Entscheidung war ein Volltreffer! Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit benefit IMPACT AG und empfehlen sie uneingeschränkt als Partner für anspruchsvolle Kommunikations- und Leadership-Trainings. Wer Wirkung erzielen will, ist hier genau richtig!»

Sandro De Pellegrin
Director HR CH + AT

«Das Training war sehr hilfreich und es war ein angenehmer Tag. Hat mich gestärkt und weiter gebracht. Der Trainer war sehr aufgestellt unf konnte uns super durch den Tag führen. Meine Erwartungen wurden erfüllt und es hat mich für meinen Alltag weiter gebracht.»

Tobias Roth - Raiffeisen Bank

Tobias Roth
Mitglied der Bankleitung

«Das Training war in jeder Hinsicht ausgezeichnet. Wir konnten nicht nur unser fachliches Wissen erweitern, sondern haben auch besonders geschätzt, wie individuell auf unsere Bedürfnisse und Fragestellungen eingegangen wurde. Die interaktive Gestaltung sowie die praxisnahen Übungen haben das Gelernte greifbar gemacht und ermöglicht, es direkt in unseren Arbeitsalltag zu übertragen. Unsere Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen – das Trainingsziel wurde vollumfänglich erreicht. Wir sind begeistert und fühlen uns bestens gerüstet für die nächsten Schritte. Ein herzliches Dankeschön an die benefit IMPACT AG für diese wertvolle Erfahrung!»

Christian Krähenbühl
Managing Partner

«Wir suchten einen professionellen Partner für das Telefontraining
unserer 70 Mitarbeitenden.
benefit IMPACT hat uns perfekt unterstützt. Das Training war strukturiert, auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet und kurzweilig. Die Mitarbeitenden erarbeiteten gemeinsam die Schritte eines erfolgreichen Telefongesprächs und konnten viele Tipps & Tricks mitnehmen. Schöner Nebeneffekt: Auch wir als Organisation haben profitiert. Indem wir definierten, was uns wichtig ist und welche Standards verbindlich gelten sollen. Wir können benefit IMPACT vorbehaltlos empfehlen.»

Christa Thoma
Kommunikationsverantwortliche

«Wir haben mit benefit IMPACT Schulungen mit rund 40 Teilnehmer:innen durchgeführt und sind begeistert von der hervorragenden Organisation und Umsetzung. Von der Planung bis zur Durchführung war alles reibungslos und professionell. Besonders freut uns das durchweg positive Feedback der Teilnehmer:innen, die die Schulungen als sehr verständlich, praxisnah und motivierend empfunden haben.»

Geraldine Fehr
Leiterin HR

«Herzlichen Dank an benefit IMPACT
für die herausragende und effektive Unterstützung. Das Training ‚Telefon Excellence‘ war ein voller Erfolg und hat unsere Erwartungen übertroffen. Die individuelle Berücksichtigung unserer Wünsche im Workshop sowie der hohen Praxisanteil während des Trainings haben uns beeindruckt.
Die wertvollen Inputs wurden direkt umgesetzt und haben zu spürbaren Verbesserungen geführt.»

Stefan Vetsch
Leiter Kundendienst

«Von Anfang bis Ende Professionalität und Interesse an unseren Herausforderungen. Das Training wurde für unseren Bereich massgeschneidert und mit der Ausbildung unserer Teamleiter zu Co-Moderatoren können wir das Thema auch weiterhin präsent halten.»

Andreas Schneider
Leiter Sach & Haft

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