Pourquoi la préparation est déterminante pour votre réussite au salon et à la conférence mondiaux TFWA
Un stand au salon TFWA représente l’un des investissements les plus importants de votre année dans le secteur du travel retail — et c’est votre équipe, et non le stand lui-même, qui détermine le retour sur investissement. Alors que des milliers de marques se disputent les mêmes acheteurs au cours de quelques journées intenses, c’est un personnel formé et sûr de lui qui permet de transformer un stand très fréquenté en un stand rentable.
La formation aux salons professionnels proposée par TFWA permet à vos collaborateurs d’être prêts à tirer le meilleur parti de chaque entretien.
À propos du salon et de la conférence mondiaux TFWA
Le salon et la conférence mondiaux TFWA constituent le rendez-vous incontournable du secteur des boutiques hors taxes et de la vente au détail dans les lieux de transport. Ils se tiennent chaque automne au Palais des Festivals de Cannes. Il rassemble plus de 3 000 marques et les acheteurs, exploitants et distributeurs qui façonnent le secteur mondial du commerce de détail dans les lieux de voyage : aéroports, compagnies aériennes, compagnies de croisière et boutiques en centre-ville.
C’est le rendez-vous incontournable de l’année dans le secteur du commerce de détail aéroportuaire, qui attire des exposants et des acheteurs venus des quatre coins du monde. L’ampleur de l’événement constitue également un défi : avec autant de stands et un temps limité pour les acheteurs, ce sont les équipes qui préparent soigneusement leur approche, la sélection des prospects et le suivi qui repartent avec de réelles opportunités commerciales.
Formation aux salons professionnels sur place pour votre équipe
Votre stand ne porte ses fruits que grâce aux échanges que votre équipe entretient réellement. Notre formation aux salons professionnels sur place permet à chaque membre de l’équipe présente sur le stand d’engager la conversation en toute confiance, d’évaluer rapidement les visiteurs et de les orienter vers une prochaine étape claire, puis d’assurer un suivi afin que les prospects ne se refroidissent pas après le salon. Il s’agit d’une formation pratique, avec plus de 70 % du temps consacré à des exercices pratiques. Le coaching porte sur :
Approche et ouverture
Engager la conversation avec des visiteurs étrangers sans paraître insistant
Qualifications
Les bonnes questions pour distinguer les véritables prospects des simples curieux
Comportement au stand
Le placement, le langage corporel et le travail d’équipe qui permettent de rendre le stand accueillant et efficace
Collecte de prospects
Consigner ce qui compte afin que chaque prise de contact puisse déboucher sur une action concrète
Suivi
Un processus structuré qui transforme les cartes de visite en rendez-vous et en contrats
Rôles et travail d’équipe
Des responsabilités clairement définies et des relais fluides afin que l’équipe du stand agisse à l’unisson
Allez plus loin – Fair Booster, formation à la vente et à la communication
La formation aux salons professionnels est l’un des éléments essentiels d’une présence réussie lors d’un salon. En fonction de vos objectifs, nous pouvons ajouter :
formation aux salons professionnels
Des échanges convaincants sur le stand qui transforment les visiteurs en prospects qualifiés.
Fair Booster
Permet à toute votre équipe de s’aligner sur les objectifs et les rôles avant l’ouverture.
formation à la vente
Compétences en vente B2B pour conclure des contrats après le salon.
Formation à la communication et à l’interculturalité
Clarté et sang-froid face à des acheteurs issus de dizaines de pays. À venir.
Pourquoi choisir benefitIMPACT ?
Des formateurs qui ont fait leurs preuves
Nos formateurs apportent une véritable expérience de la vente et du leadership, et non pas de la théorie.
Adapté à votre salon et à votre secteur d'activité
Chaque session est conçue en fonction de vos produits, de vos visiteurs et de vos objectifs.
Où et comme cela vous convient
Sur place, à votre stand, dans vos locaux, en ligne ou à Zurich, dans cinq langues maximum.
S'entraîner avec PowerPoint
Plus de 70 % de chaque session est consacrée à des exercices pratiques basés sur des situations réelles, ce qui permet de mettre en pratique les compétences acquises lors des sessions.
Nos programmes de formation
et de développement
contribuent de manière
significative à l'amélioration
de la performance.
98,3 %
Des clients ravis
+37 500 participants enthousiastes
+780
Projets clients
15
entraîneurs
Ce que nos clients disent de nous
De la start-up au grand groupe, benefitIMPACT accompagne et développe avec succès plus de 250 entreprises nationales et internationales grâce à des programmes de formation efficaces, disponibles en cinq langues :
« Une communication qui fait la différence – une formation qui suscite l’enthousiasme ! – Dans le cadre de notre initiative stratégique de formation continue destinée aux cadres, nous recherchions un partenaire capable d’aller au-delà de la simple théorie : nous voulions une formation qui inspire, qui stimule et qui produise des résultats immédiatement perceptibles. Après une évaluation minutieuse, nous avons choisi benefit IMPACT AG – et ce choix s’est avéré être un véritable coup de maître ! Nous sommes ravis de notre collaboration avec benefit IMPACT AG et nous les recommandons sans réserve en tant que partenaire pour des formations exigeantes en communication et en leadership. Si vous souhaitez obtenir des résultats concrets, vous êtes à la bonne adresse ! »
« La formation dispensée par benefit IMPACT a été pour nous un véritable succès. Les contenus étaient axés sur la pratique, bien structurés et parfaitement adaptés à nos besoins en matière de participation à des salons. Nous avons été particulièrement impressionnés par l’énergie positive du formateur ainsi que par son professionnalisme. Nos collaborateurs ont pu en tirer des enseignements précieux qu’ils mettent immédiatement en pratique dans leur travail quotidien.
Nous sommes pleinement satisfaits et nous recommanderions benefit IMPACT sans hésiter. »
« Les ateliers de cohésion d’équipe constituent la discipline reine d’une entreprise de formation, à condition qu’ils ne se limitent pas à de simples « événements ludiques ». benefit IMPACT a identifié les objectifs et les besoins de manière très professionnelle en amont et a activement piloté le processus jusqu’à la fin de l’atelier. Sans paraître envahissants, les animateurs ont permis, au cours de l’atelier, de définir des engagements et de mettre en lumière les points faibles. Personnellement, j’associe benefit IMPACT à un haut niveau de professionnalisme et à une orientation vers les résultats.»
Préparez votre équipe pour le salon et la conférence mondiaux TFWA
Offrez à votre équipe une préparation à la hauteur de votre investissement. Grâce à une formation aux salons professionnels dispensée sur place dans le cadre du salon TFWA, votre personnel saura aborder les visiteurs avec assurance, identifier plus rapidement les prospects et assurer un suivi efficace qui se traduira par des conversions. Ainsi, vos journées à Cannes se transformeront en opportunités commerciales. Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite et nous organiserons une séance adaptée à votre stand, à vos produits et à vos objectifs.
La TFWA se tient au Palais des Festivals de Cannes, généralement fin septembre ou début octobre. L’édition 2026 s’est déroulée du 27 septembre au 1er octobre ; la prochaine édition reviendra à Cannes du 3 au 7 octobre 2027.
Avec plus de 3 000 marques qui se disputent l’attention limitée des acheteurs, vos résultats dépendent de la capacité de votre équipe à établir le premier contact, à qualifier les prospects et à assurer le suivi. La formation permet de transformer un stand très fréquenté en un stand performant.
Approche et sélection des visiteurs, phrases d’accroche convaincantes, comportement sur le stand et travail d’équipe, collecte de contacts et processus de suivi structuré : tout cela est mis en pratique et adapté au secteur du travel retail.
Dans cinq langues au maximum, dont l’allemand, l’anglais et le français.
Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite et nous concevrons une session adaptée à votre stand et à vos objectifs.