Références
Chacun de nos clients est une source de fierté pour notre travail. Qu’il soit petit ou grand, chaque partenaire commercial, de l’entreprise individuelle
à la grande entreprise, peut compter sur notre expertise, un échange d’égal à égal et un engagement passionné, porté par la conviction et le cœur.
Nous sommes fiers que nos mandants,
tout comme les participants nous attribuent
un taux de recommandation de 100 % sur ProvenExpert.
Ce que nos clients disent de benefitIMPACT
Les retours de nos mandants constituent avant tout le principal indicateur de notre performance. Les attentes ont-elles été satisfaites ?
Les compétences définies ont-elles été acquises ? Les comportements ont-ils évolué comme prévu ?
Les résultats escomptés ont-ils été atteints ?
Nous sommes extrêmement heureux d’être l’organisme de formation qui compte le plus grand nombre de clients satisfaits en Suisse (tant en nombre absolu qu’en pourcentage). Découvrez ici ce que nos clients disent de benefitIMPACT en tant que consultant et partenaire de formation.
« Je recommande vivement cette formation téléphonique ! Les membres de l’équipe ont tous perçu ces sessions comme très positives et enrichissantes. Il convient de souligner tout particulièrement l’implication active des participants, qui a rendu la formation particulièrement vivante et axée sur la pratique. Les contenus étaient clairement structurés et directement applicables au quotidien. Parallèlement, le formateur a su instaurer une atmosphère ouverte et bienveillante, dans laquelle on se sentait vraiment compris. La combinaison d’un grand professionnalisme et d’une attitude très humaine et agréable fait sans aucun doute toute la différence ici. »
« Dans le cadre de la formation en communication « Excellence téléphonique », nous avons eu une expérience très positive avec benefit IMPACT. » Cette collaboration se caractérise par une organisation professionnelle ainsi que par une mise en œuvre sans heurts et de grande qualité.
Les contenus sont axés sur la pratique et adaptés sur mesure à nos activités quotidiennes. Ces formations ont donc été très appréciées par nos collaborateurs.
« benefit IMPACT nous a aidés à mettre en place des normes de communication claires et à améliorer la qualité de nos échanges avec les clients. »
« Nous avons désormais suivi la deuxième session de formation avec benefit IMPACT AG et sommes à nouveau très convaincus. Ce qui distingue particulièrement leur travail, c’est leur méthodologie clairement structurée et évolutive. Le talent, l’expérience et la présence sont certes importants dans le quotidien commercial, mais c’est une méthodologie reproductible, ancrée dans la pratique et directement applicable au quotidien qui garantit un succès durable. Des effets concrets ont été observés très rapidement dans les activités quotidiennes, notamment au niveau de la structure, de l’argumentation et de l’orientation vers la conclusion. Je me réjouis vivement de ce partenariat avec benefit IMPACT AG et je recommande sans réserve Pascal Schwartz. »
« Pour notre atelier à l’échelle de l’entreprise intitulé « Meetings with IMPACT », nous avons choisi benefitIMPACT. Alliant avec justesse expertise, humour et flexibilité, le formateur a répondu à nos questions et à nos exemples, et nous a donné des conseils concrets sur la conduite des entretiens et la communication. Les aperçus apportés par un expert en communication sur les pratiques courantes en matière de réunions en dehors de notre propre organisation se sont révélés particulièrement précieux. Le meilleur retour d’expérience : même en fin d’après-midi ce vendredi-là, tous les collaborateurs étaient encore attentifs, motivés et participaient activement – cette journée a eu un IMPACT positif palpable. »
« La formation « Sales Excellence » animée par la formatrice de benefit IMPACT nous a beaucoup plu. La collaboration est professionnelle, structurée et
adapté à vos besoins. L’approche axée sur la pratique est particulièrement précieuse : tous les contenus sont transposables à notre quotidien commercial.
Cette collaboration est toujours axée sur la durabilité. »
« Une communication qui fait la différence – une formation qui suscite l’enthousiasme ! – Dans le cadre de notre initiative stratégique de formation continue destinée aux cadres, nous recherchions un partenaire capable d’aller au-delà de la simple théorie : nous voulions une formation qui inspire, qui stimule et qui produise des résultats immédiatement perceptibles. Après une évaluation minutieuse, nous avons choisi benefit IMPACT AG – et ce choix s’est avéré être un véritable coup de maître ! Nous sommes ravis de notre collaboration avec benefit IMPACT AG et nous les recommandons sans réserve en tant que partenaire pour des formations exigeantes en communication et en leadership. Si vous souhaitez obtenir des résultats concrets, vous êtes à la bonne adresse ! »
« La formation dispensée par benefit IMPACT a été pour nous un véritable succès. Les contenus étaient axés sur la pratique, bien structurés et parfaitement adaptés à nos besoins en matière de participation à des salons. Nous avons été particulièrement impressionnés par l’énergie positive du formateur ainsi que par son professionnalisme. Nos collaborateurs ont pu en tirer des enseignements précieux qu’ils mettent immédiatement en pratique dans leur travail quotidien.
Nous sommes pleinement satisfaits et nous recommanderions benefit IMPACT sans hésiter. »
« La formation à la « vente axée sur la valeur » dispensée par benefit IMPACT a véritablement changé la donne pour notre équipe commerciale internationale. Les contenus axés sur la pratique ont mis en lumière des potentiels et renforcé durablement notre état d’esprit commercial. En collaboration avec la formatrice, nous avons défini des mesures concrètes afin de garantir une mise en œuvre durable. Nous apprécions tout particulièrement l’accompagnement fourni pour la mise en œuvre des activités définies. Nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration et recommandons sans réserve benefit IMPACT.»
« benefit IMPACT nous forme sur le thème ‘ Fit in Sales Leadership ‘.
Cela nous apporte de la clarté dans notre approche et nous fournit les outils adaptés pour exploiter pleinement le potentiel commercial avec notre équipe de vente.
Nous apprécions tout particulièrement, dans le cadre de cette collaboration, l’approche très axée sur la pratique,
l’accent mis sur la mise en œuvre et
les échanges d’égal à égal.»
« Nous avons organisé, en collaboration avec benefit IMPACT, des formations réunissant une quarantaine de participant·e·s et nous sommes ravis de l’excellente organisation et mise en œuvre. De la planification à la réalisation, tout s’est déroulé sans accroc et avec professionnalisme. Nous nous réjouissons tout particulièrement des retours très positifs des participants, qui ont trouvé ces formations très claires, axées sur la pratique et motivantes. »
« Notre équipe a organisé une formation sur les salons professionnels avec benefit IMPACT. À cette occasion, nous avons porté un regard critique sur nos pratiques passées et en avons tiré des enseignements précieux pour nos futures participations à des salons. Cela nous permettra de conseiller encore mieux nos clients à l’avenir. »
« Du début à la fin, un professionnalisme et un intérêt pour nos défis. La formation a été conçue sur mesure pour notre secteur et, grâce à la formation de nos chefs d’équipe en tant que co-animateurs, nous pouvons continuer à maintenir ce sujet à l’ordre du jour. »
« La formation était très bonne et a répondu à toutes nos attentes. »
« Sur recommandation, nous avons contacté benefit IMPACT afin d’obtenir un devis pour une formation en leadership et en communication. Dès le début, les échanges se sont déroulés de manière professionnelle et avec une grande empathie envers notre entreprise et nos collaborateurs. Nous avons perçu un intérêt sincère à apporter une valeur ajoutée à chaque étape du processus. Les formations, dispensées en allemand et en français, ont reçu d’excellents retours de la part de toutes les personnes concernées. Je me réjouis de poursuivre notre partenariat avec benefit IMPACT. »
« Avec benefit IMPACT, nous avons organisé des formations sur la communication à l’intention de nos cadres et nous sommes extrêmement satisfaits des résultats. Ces formations ont reçu d’excellentes évaluations de la part de nos participants. Les formateurs compétents ont su transmettre des contenus importants de manière claire et concrète, ce qui a permis de les intégrer directement dans le quotidien professionnel. Nos cadres ont amélioré leurs compétences en communication et ont acquis des stratégies précieuses en matière de gestion du personnel et de résolution des conflits. Nous remercions benefit IMPACT pour ces excellentes formations ! »
« Vous êtes vraiment géniaux !!! ???? C’est vraiment formidable. Félicitations – vous avez illuminé ma journée ! ???? Je suis vraiment devenu un grand fan de vous, et les retours de nos dirigeants en témoignent. »
« Dans le cadre d’un appel d’offres international, BOBST a opté pour le concept d’excellence dans le domaine de la vente B2B proposé par benefitIMPACT et Score Management. Dès le début de notre relation commerciale, nous avons été séduits par la capacité de benefitIMPACT à comprendre notre fonctionnement et à concevoir des formations adaptées à nos commerciaux et à notre secteur d’activité. À la suite de cette expérience positive, nous avons décidé d’étendre ce programme de formation à la vente à d’autres régions afin de garantir un niveau de formation identique pour l’ensemble de nos commerciaux. »
« Nous avons sensibilisé et formé notre équipe commerciale à la prise de rendez-vous dans le cadre d’une formation à la vente et à la communication téléphonique spécialement axée sur ce thème. La formation a été adaptée par benefit IMPACT à nos besoins spécifiques et nous a non seulement fourni des outils et des arguments précieux, mais aussi insufflé un incroyable esprit de vente. Un grand merci pour cette formation à la fois conviviale et très professionnelle. »
« Depuis plusieurs années, benefit IMPACT nous accompagne
dans le développement
de nos collaborateurs. Les ateliers et formations sont très bien préparés et leur déroulement, grâce à l’implication des participants, est très interactif et engageant. En tant qu’ancien responsable de formation, je suis impressionné par la forte pertinence pratique des interventions et par les échanges d’égal à égal avec le donneur d’ordre et les participants. »
« Félicitations pour l’excellente évaluation attribuée par les participants. Je pense que cette évaluation parle d’elle-même. La journée entière s’est déroulée selon un fil conducteur clair et compréhensible, avec un contenu ciblé qui a été régulièrement mis en relation avec notre entreprise, ce qui a suscité un vif intérêt de la part des participants. L’idée des fiches pratiques distribuées ponctuellement est sensationnelle, et l’ensemble du manuel peut être rangé facilement n’importe où. Je suis très satisfait. »
« Pour les dirigeants de Decathlon, le « management hybride » et les « formations en ligne efficaces » constituent des axes de développement importants, dans lesquels benefit IMPACT nous a apporté un soutien fructueux. Les formations étaient très interactives, variées et riches en enseignements. benefit IMPACT a su susciter l’enthousiasme de l’ensemble des cadres et des formateurs, quel que soit leur niveau de compétences numériques ou leur expérience, de sorte que chacun a pu en tirer un grand bénéfice. »
« Avec benefit IMPACT, nous avons fait le bon choix ! En tant qu’entreprise dynamique et en pleine croissance, attachée à des normes de qualité élevées, nous recherchions un partenaire capable d’accompagner le développement de nos collaborateurs et de nos cadres. Les formations dispensées jusqu’à présent sont axées sur la pratique et sont très bien accueillies. Je me réjouis de poursuivre cette collaboration. »
« Cette formation en ligne a également été très bien accueillie par nos collègues. Un grand merci ! »
« L’atelier était très instructif et très agréable. Nous avons déjà pu mettre en pratique certaines des idées qui y ont été abordées. »
« C’est avec plaisir que nous partageons notre retour d’expérience sur notre collaboration avec la société benefit IMPACT. Grâce à une approche innovante, les équipes de benefit IMPACT ont su susciter l’enthousiasme avant même le début des séances, notamment grâce à l’utilisation d’outils numériques collaboratifs. Enfin, nous tenons à souligner le professionnalisme des intervenants, leur flexibilité pour adapter le programme en fonction des retours d’expérience et leur bienveillance envers nos participants. Nous n’hésiterons pas à faire appel à benefit IMPACT pour de futurs projets s’inscrivant dans notre stratégie de satisfaction client.»
« J’ai été séduit par ce format virtuel ! Tout comme par la manière dont le formateur s’adressait directement aux participants et veillait à ce que tous restent concentrés
sur le sujet. »
« Outre l’expertise en matière d’investissement, une présentation convaincante auprès des clients constitue le facteur clé de succès pour les gestionnaires de portefeuille.
Afin de renforcer encore cette compétence, nous collaborons avec benefit IMPACT. Nos gestionnaires de portefeuille des sites suisses de Zurich,
Genève et Lugano ont, grâce à la
formation professionnelle dispensée par
benefit IMPACT, bénéficié de précieuses contributions
pour leur travail quotidien et les ont mises en œuvre avec succès lors de leurs entretiens avec les clients.»
« Un grand merci pour cette collaboration exceptionnelle et pour la grande empathie dont vous avez fait preuve envers l’entreprise. »
« Je suis très heureux de me faire l’écho des compliments que vous avez reçus de la part des participants. Ce fut en effet un grand succès et cela aidera certainement les participants dans leurs interactions quotidiennes avec leurs clients. »
« Ces deux journées de formation ont été très fructueuses pour nous. Elles nous ont apporté de nombreuses pistes de réflexion et tous nos objectifs ont été atteints. Je savais déjà, grâce à des ateliers précédents avec Pascal Schwartz – benefit IMPACT –, que nous étions entre de bonnes mains pour relever nos défis. Les retours, unanimement positifs, de tous les participants le confirment également. Nous nous réjouissons d’ores et déjà de participer à d’autres ateliers d’approfondissement au cours de la nouvelle année. »
« Un grand merci pour cette excellente formation.
J’ai particulièrement apprécié la façon dont vous avez su prendre en compte les besoins et les états d’esprit de chacun et
adapter la formation en conséquence.
Vous avez eu raison de réorienter la formation après la pause de midi. Cela a donné lieu à une discussion enrichissante et intense, qui s’est avérée importante pour notre équipe après cette période de télétravail. »
« Dans le classement « Bilanz Telekom », VTX figure régulièrement parmi les meilleurs fournisseurs d’accès Internet, de téléphonie fixe et de centres de données en Suisse. Nous sommes notamment le fournisseur de référence à l’échelle nationale pour les PME. Cela nous réjouit beaucoup, mais exige, sur notre marché en constante évolution, une grande flexibilité, un développement continu et une formation permanente. Nous avons fait former nos équipes commerciales par benefit IMPACT dans le cadre d’une formation à la vente modulaire, afin de leur permettre d’offrir un service client de premier ordre et efficace
. Un grand merci pour ces sessions de formation très convaincantes, tant sur le fond que sur le plan humain. »
« Afin de structurer et de développer notre équipe commerciale, nous avons, sur recommandation, sollicité benefit IMPACT pour qu’elle nous propose un programme de formation à la vente. benefit IMPACT nous a convaincus dès notre premier échange, grâce à son approche axée sur les solutions et à sa capacité à s’adapter rapidement à notre situation et à nos attentes. De plus, benefit IMPACT nous a garanti des résultats étonnamment élevés grâce à ce programme et les a bel et bien atteints. Je suis convaincu par cette collaboration avec benefit IMPACT, tant sur le plan du contenu que de la méthode et de l’approche humaine, et je n’hésite pas à les recommander. »
« Notre équipe commerciale est très mobile
et intervient à l’international.
Dans le cadre de notre recherche d’un formateur commercial
, on nous a recommandé
benefit IMPACT.
La première formation s’est déroulée en présentiel, les suivantes dans une salle de classe en ligne. Nous avons été surpris de constater à quel point les formations dispensées dans le studio interactif de benefit IMPACT sont efficaces. La formation s’est très bien déroulée et nous prévoyons d’ici à l’avenir d’organiser toutes nos formations en ligne. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine ! »
« benefit IMPACT est notre partenaire pour les formations en communication et en vente. Les formateurs savent répondre aux besoins des clients et les transposer de manière captivante dans les formations grâce à leur expérience de terrain. Les formations sont motivantes, axées sur les résultats et adaptées à la pratique. Je continuerai à miser sur ce partenariat et sur cette expertise à l’avenir. »
« Je tiens à vous remercier chaleureusement pour cette collaboration précieuse et sans complication ! Ce fut pour moi
un véritable plaisir d’échanger avec vous et de mettre en place ensemble un programme de formation. »
« En tant qu’entreprise en pleine expansion, nous sommes sans cesse confrontés à de nouveaux défis
dans le cadre de notre croissance ambitieuse.
benefit IMPACT est le conseiller et le partenaire de réflexion de la direction pour les questions relatives à la stratégie, à la gestion d’entreprise et à la gestion des ressources humaines, ainsi que pour tous les aspects liés au marketing et à la vente. Les ateliers que nous organisons ensemble sont très enrichissants et source d’inspiration pour notre développement. C’est génial de voir comment ce changement de perspective nous permet d’avancer et d’atteindre nos objectifs. »
« Au cours des douze derniers mois
Nous avons abordé le sujet des ventes…
développement intensif avec
Bénéficier IMPACT a collaboré.
Ce qui nous a convaincus, c’est que
avantage IMPACT une liaison
Engagement concernant l’objectif à atteindre
Le résultat a non seulement été atteint, mais même dépassé. L’approche systématique adoptée tout au long de notre processus de vente et son intégration avec notre secteur informatique se sont avérées très convaincantes.
« Afin d’assurer le développement de notre entreprise, nous collaborons avec
benefit IMPACT. Cette collaboration porte aussi bien sur le développement du leadership que sur celui des équipes, et s’étend jusqu’aux formations individuelles des collaborateurs. Grâce à cette collaboration, nous avons clarifié divers sujets et disposons désormais d’outils précieux. Personnellement, j’apprécie les échanges et les discussions d’égal à égal, ainsi que le grand professionnalisme et l’engagement dont ils font preuve. Je me réjouis de poursuivre cette collaboration. »
« Cet atelier sur le leadership nous a été très utile et a permis à ma direction de prendre conscience d’aspects importants du leadership. »
« Tous mes objectifs ont été atteints. Un grand merci pour votre accompagnement professionnel et l’animation de notre atelier stratégique de deux jours, qui a permis de définir des mesures efficaces pour atteindre nos objectifs. »
« En mars, nous avons perfectionné les compétences de notre équipe commerciale itinérante dans le cadre d’une formation ciblée sur la prospection. L’objectif était de s’adresser à un nouveau segment de marché. Dès la fin de la première journée de formation, les sept commerciaux avaient déjà obtenu 94 rendez-vous avec de NOUVEAUX clients. Ces rendez-vous ont été préparés de manière structurée le deuxième jour et les entretiens ont fait l’objet d’un entraînement individuel. Malgré une équipe hétérogène, issue de cultures diverses et très expérimentée en matière de vente, les retours sont unanimement excellents. Le résultat parle de lui-même et le service commercial est très motivé pour poursuivre dans cette voie. Je savais que cela allait bien se passer, mais j’ai été une nouvelle fois agréablement surpris. »
« Les ateliers de cohésion d’équipe constituent la discipline reine d’une entreprise de formation, à condition qu’ils ne se limitent pas à de simples « événements ludiques ». benefit IMPACT a identifié les objectifs et les besoins de manière très professionnelle en amont et a activement piloté le processus jusqu’à la fin de l’atelier. Sans paraître envahissants, les animateurs ont permis, au cours de l’atelier, de définir des engagements et de mettre en lumière les points faibles. Personnellement, j’associe benefit IMPACT à un haut niveau de professionnalisme et à une orientation vers les résultats.»
« benefitIMPACT a permis à nos responsables commerciaux et à nos agents généraux de se perfectionner en matière de gestion des ventes, d’une manière innovante et très axée sur la pratique. Nous avons été convaincus par la flexibilité dont fait preuve benefitIMPACT pour associer les formations à notre propre modèle de leadership (LP3). L’enthousiasme des participants et la pertinence pratique de la formation se traduisent par une note convaincante de 9,4 sur 10.»
« Afin de trouver rapidement notre rythme avec cette équipe encore jeune et nouvellement constituée, et de profiter de la réouverture comme point de départ, nous avons abordé et approfondi, lors d’un atelier de cohésion d’équipe, différents thèmes et questions liés au travail d’équipe. Ensemble, nous avons défini des mesures pour notre collaboration future. Le choix délibéré d’un événement «en pleine nature» nous a donné l’occasion de participer à une «cuisine en équipe dans des conditions difficiles», qui nous a permis de tirer d’autres enseignements passionnants. Un grand merci à benefit IMPACT pour ce concept passionnant, cette excellente organisation et cette mise en œuvre à la fois professionnelle et ludique. »
« benefit IMPACT nous accompagne depuis plusieurs années dans le développement de nos conseillers clientèle. Le dernier projet en date s’intitulait « The Schroders Experience » et avait pour objectif d’offrir à nos clients une expérience de conseil globale et sincère, de l’accueil jusqu’aux résultats. Au cœur de cette démarche se trouvaient des modules de formation hautement interactifs et personnalisés destinés à nos conseillers clientèle. Sur le plan méthodologique, ces formations s’appuient sur les défis SAQ et offrent ainsi à nos conseillers clientèle les meilleures conditions pour réussir la certification, que bon nombre d’entre eux ont d’ailleurs obtenue l’année dernière, conformément au calendrier prévu.»
« benefit IMPACT a apporté un soutien déterminant à la mise en place du nouveau processus de conseil chez Vontobel Wealth Management. La formation interactive animée par des comédiens a permis à nos conseillers à la clientèle de s’exercer à mener des entretiens avec leurs clients sous toutes leurs facettes, dans des situations de conseil proches de la réalité. La préparation minutieuse des sessions de formation ainsi que les précieux retours d’expérience des formateurs de benefit IMPACT ont été très appréciés par nos participants et ont pu être mis en pratique immédiatement. La grande expérience des formateurs et des comédiens engagés a permis à tous les participants de réfléchir à leur approche de conseil et de l’améliorer.»
Ce que nos participants disent de benefitIMPACT
Au cours des dernières années, nous avons eu le plaisir de former, de motiver et d’accompagner plus de 34 000 participants issus de secteurs très variés sur des thèmes liés à la vente, au management et à la communication. Découvrez ici ce que les participants ont pensé de leur formation avec nous.
M. Schaffhauser
Formation des conseillers, Rothschild & Co AG, janvier 2022
Merci Pascal, et encore bravo pour cette excellente formation. Je recommande à tous les collaborateurs en contact avec la clientèle de suivre une formation chez vous !
SUN STORE, juin 2015
« J’ai trouvé notre coach très intéressant et très professionnel. Il a su répondre à toutes les attentes que nous avions au début du cours. BRAVO. »
« Outboundfitness », FL1, septembre 2021
Cette formation a été très agréable. Nous avons d’abord pu tester différentes techniques en toute décontraction avant de passer au téléphone. Le formateur nous a donné d’excellents retours et a pu nous présenter de nombreux exemples concrets. Je vais désormais pouvoir mettre en pratique un certain nombre de choses et j’ai encore plus de plaisir à satisfaire les clients.
Développement du leadership, g&m elektronik ag, novembre 2025
« J’avais déjà suivi une formation au management dispensée par ***, mais cette formation a permis d’approfondir encore davantage les rôles de coach et de manager à travers des exemples concrets, ce qui m’a beaucoup aidé ! »
F. Dober
Conseil aux entrepreneurs, Valora, juin 2016
« Je n’ai jamais eu d’entraîneur aussi compétent et motivant, qui m’ait permis d’être aussi attentif et de vouloir tout comprendre. SUPER. »
L’autogestion pour plus d’IMPACT, Emmi Suisse SA, novembre 2025
« Une super séance d’entraînement avec des échanges intéressants. Merci ! »
Vente axée sur la valeur, CorTec Composites S.A. (anciennement 3A Composites Mobility AG), octobre 2024
« La formation était bien préparée et structurée, avec des contenus clairs et adaptés à la pratique. Elle peut être facilement mise en œuvre et est vivement recommandée. Tout était parfait. »
Sales Excellence, Berro AG, août 2025
« J’ai eu l’occasion d’apprendre diverses nouvelles techniques d’argumentation qui devraient me permettre de connaître encore plus de succès à l’avenir. »
Téléphone Excellence, Raiffeisenbank Lucerne, mars 2024
« Le formateur était bien préparé, motivé et motivant, et disposait d’une grande expérience pratique. »
O. Mittas
Acquisition de clients, Vitra, juillet 2021
« Très professionnel. Même en tant que « vieux routier », j’ai pu y glaner de précieux conseils et découvrir des pistes de mise en œuvre. »
K. Bains
Susciter l’enthousiasme des clients, smow Stuttgart, octobre 2019
« Le formateur a une attitude décontractée et enthousiaste, il semble authentique et a su me convaincre en tant que participant grâce à son approche. Grâce au lien qu’il a su établir à maintes reprises entre la théorie et la pratique, je perçois clairement l’utilité de cette formation. Bravo ! »
« Communication Excellence », enovetic ag, novembre 2021
Encore un grand merci pour cette journée passionnante que nous avons passée hier à Lausanne !
Sales Excellence, BOBST, novembre 2023
« Une formation vraiment excellente, dont on peut tirer beaucoup d’enseignements. Exemplaire ! Très compétente et vraiment agréable ! Je reviendrai avec plaisir. »
Une présence efficace au salon, Mediconsult AG, août 2024
« Très bonne orientation pratique. Des apports intéressants et de bons « outils » pour poursuivre le travail. Le formateur est un professionnel, sûr de lui et authentique. Les supports de formation étaient clairs et simples. La formation a constitué une bonne préparation au salon et s’est avérée meilleure que prévu, car elle était adaptée à nos besoins. »
Rise – Formation à la vente, Banque Vontobel SA, février 2025
« Un grand professionnalisme, grâce à la présence d’un animateur externe et d’acteurs professionnels. Un déroulement de la formation extrêmement bien préparé, tant au niveau de la documentation (études de cas, retours d’expérience, gestion) que du respect des délais. »
S. Häne
Communication destinée aux chefs de projet, Aepli Stahlbau, avril 2015
« De très bons exemples et un lien très fort avec la pratique. Le formateur parle le même langage. Mes attentes ont été pleinement satisfaites. »
Akqui Power
Rüegg Cheminée Schweiz AG, août 2024
« Super, je suis très impressionné. Il faut laisser tout cela faire son effet et mettre ces connaissances en pratique par la suite. Un formateur formidable. Les supports de cours étaient simples et clairs. J’ai été agréablement surpris. »
Développement du leadership, g&m elektronik ag, novembre 2025
« Une formation très intéressante, ponctuée de nombreux exemples tirés de la vie quotidienne. Le « fil conducteur » était constamment présent grâce au graphique « Manager » et « Coach ». »
Présentation « IMPACT », Bühler AG, juin 2023
« L’animatrice est extrêmement compétente. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, sait très bien motiver les participants et s’adapter au groupe. Elle est très sympathique, empathique et très agréable. C’est sans aucun doute un véritable atout. »
Rencontres clients avec IMPACT
Raiffeisenbank de Berne, novembre 2025
« Une formation géniale et des exemples formidables ! »
N. Weiss
Führen, Freudenberg, février 2015
« Un formateur exceptionnel. Il donne à chaque participant le sentiment d’être important et de faire partie intégrante de la formation. Il s’adresse aux participants par leur nom. L’alternance entre le tableau à feuilles mobiles, les fiches et PowerPoint était très bien menée. Les connaissances acquises peuvent être mises en pratique immédiatement. Nos attentes ont été pleinement satisfaites. »
Présentation « IMPACT », Bühler AG, mai 2023
« La formation était très bien conçue et la formatrice faisait preuve d’une grande authenticité. La partie pratique, au cours de laquelle nous avons pu mettre directement en application les notions théoriques, s’est avérée très utile. Les exercices nous ont poussés à sortir de notre zone de confort, ce qui était d’ailleurs l’objectif de la formation. »
Serrez les 5 vis, Euromaster, février 2024
« Merci pour cette formation exceptionnelle. Mes attentes ont été dépassées dès le premier jour. »
S. Spring
Gestion de projet, Globus, avril 2015
« Le sujet était exigeant, mais très passionnant et instructif. Malgré les niveaux de connaissances variés des participants et la complexité du sujet, la formation a été une véritable réussite. Les accompagnateurs sont d’une grande aide et peuvent être sollicités à nouveau si nécessaire. Mes attentes ont été pleinement satisfaites et mes questions ont trouvé toutes leurs réponses. »
Sales Excellence, BOBST, novembre 2023
« Des conseils précieux, même pour les commerciaux chevronnés. »
Y. Ruf
Approche active des clients et ventes incitatives, Shoppi Tivoli, juin 2017
« J’ai déjà participé à plusieurs formations, mais aujourd’hui, ce fut une journée vraiment passionnante, enrichissante et très intéressante. Grâce à ses explications et à son expérience, le formateur a su présenter le sujet de manière très convaincante et impressionnante. Cette formation a sans aucun doute dépassé mes attentes. »
Sales Excellence – Next Level, BOBST, novembre 2024
« Une très bonne formation sur le DISC et les jeux de rôle. Chaque formation permet de s’améliorer et de découvrir de nouvelles techniques. La formation « next level » permet de se rendre compte qu’il y a toujours quelque chose à apprendre et rappelle qu’il faut mettre en pratique ce que l’on a appris. »
G. Valentino
Téléphone Excellence, Hôpital cantonal de Lucerne, novembre 2020
« Le formateur a su rendre cette journée de formation très captivante. Nous avons pu participer activement, travailler à partir d’exercices concrets tirés du quotidien et ainsi en tirer un grand bénéfice. Ces conseils me seront très utiles et je pourrai très bien les mettre en pratique. Mes attentes ont été largement dépassées, je suis agréablement surpris ! Un grand merci ! »
Vente axée sur la valeur, CorTec Composites S.A. (anciennement 3A Composites Mobility AG), octobre 2024
« Une formation intéressante, qui m’a permis de mieux structurer mon processus de vente et d’identifier certaines lacunes (pas si évidentes) dans mon approche commerciale. Une formation de qualité, qui m’a apporté des résultats concrets. »
Daniel B.
Entretiens de conseil fructueux, Banque Julius Bär & Co. AG, mai 2020
« Merci d’avoir organisé ce webinaire très intéressant et de nous avoir fourni les supports de présentation. J’ai beaucoup apprécié cette expérience et je ne manquerai pas de la recommander vivement à mes collègues. »
Führen, Freudenberg, février 2015
« Des exemples concrets ont été présentés et discutés. La mise en œuvre peut avoir lieu immédiatement. »
Telefon Excellence, Protekta, janvier 2024
« Une formation de qualité. Le formateur s’est montré très à l’écoute des besoins individuels des participants. Il a fait preuve d’une grande compétence. La présentation était à la fois claire et exhaustive. Les possibilités de mise en œuvre ont été abordées de manière approfondie. Des conseils précieux pour la pratique. »
Sales Power, knecht reisen ag, octobre 2019
«Un formateur exceptionnel (et j’ai déjà eu l’occasion de suivre de nombreux cours «de ce genre»)! Mes attentes ont été pleinement satisfaites. Cette formation m’a beaucoup motivé(e) pour les prochains entretiens de vente et de conseil. J’y ai trouvé les idées et l’inspiration que j’espérais. Un grand merci pour cette journée intéressante et inspirante ! »
Lukas C.
Maîtriser la communication téléphonique, Permapack, novembre 2023
« Je peux recommander le formateur (URS) et je ne manquerai pas de le faire. Une journée formidable. »
« Outboundfitness », FL1, septembre 2021
Très bien ! Une formation adaptée à nos besoins, avec des conseils pratiques et pertinents. Le formateur est très motivant et a su s’adapter à chacun d’entre nous.
Akqui Power
Vitra AG, novembre 2022
« La formation était EXCELLENTE ! Une structure parfaitement organisée ; un équilibre parfait entre théorie et pratique. Le formateur était à la fois divertissant ET stimulant (mais aussi exigeant !). Les deux premiers appels passés pendant la formation ont immédiatement débouché sur deux rendez-vous – pas besoin d’en dire plus ! »
L’autogestion pour plus d’IMPACT, Emmi Suisse SA, novembre 2025
« La séance s’est très bien passée, un grand merci ! »
Réussir à gérer le changement, Ringele AG, mai 2024
« Une bonne journée d’atelier. J’ai particulièrement apprécié le lien direct avec les changements organisationnels actuellement en cours. »
Akqui-Power, Belux AG, mars 2015
« Grâce à l’alternance entre théorie et pratique, la formation était variée. De nombreux retours positifs et motivants de la part du formateur. Les « guides de réussite » constituent une documentation concise mais de grande qualité, qui ne donne pas l’impression d’être surchargée. Les retours sur la mise en œuvre sont motivants. »
Sales Excellence – Next Level, BOBST, novembre 2024
« Une remise à niveau nécessaire après la formation suivie il y a un an. De nouveaux outils à maîtriser, mais qui répondent à des besoins et à des situations concrètes. Un atelier à reproduire en interne pour entretenir la dynamique. Une fois de plus, le formateur a su nous fournir les éléments nécessaires pour progresser. À mettre en pratique. Super ! »
Une communication efficace pour les conseillers, Aproda AG, novembre 2024
« Cet atelier s’est avéré très utile pour la mise en pratique au quotidien. Les outils essentiels ont été présentés et mis à notre disposition. Le formateur semblait très expérimenté et compétent. »
A. Wenger
Exposé introductif intitulé « Atteindre ses objectifs grâce à l’efficacité et à l’efficience », Wenger Value Partner, novembre 2015
« Il s’agissait d’une présentation très enrichissante, axée sur la pratique et la mise en œuvre, qui a apporté quelques nouveaux éclairages sur un sujet pourtant bien connu. »
N. Flury
Sales Power, SCHILD, septembre 2016
« Nous avons été très actifs tout au long de ces deux jours. Les discussions ont été très passionnantes et ont suscité des idées ainsi qu’une envie immédiate de les mettre en pratique. J’ai beaucoup apprécié la manière dont la formation a été conçue et l’implication de chacun ! Je me réjouis de travailler là-dessus avec mon équipe et d’y parvenir. Je suis enthousiaste et très motivé. »
Akqui Power, Rüegg Cheminée Suisse SA, août 2024
« Mes attentes ont été comblées. Mon équipe a été motivée et a pris conscience de l’intérêt d’une bonne préparation. De plus, il nous est désormais plus facile de répondre aux objections et de prendre des rendez-vous par téléphone. »
Correspondance avec IMPACT, Lactalis Suisse SA, octobre 2025
« Une formation très intéressante qui a dépassé mes attentes. Le seul point à améliorer serait que, compte tenu de la richesse des informations fournies, deux jours ne suffisent pas ; il faudrait au moins trois jours. »
Sales Power, knecht reisen ag, mai 2024
« La journée était très variée et organisée de manière captivante. C’était un bon mélange de théorie et de pratique, qui m’a permis, personnellement, d’apprendre beaucoup de choses nouvelles et de redécouvrir des notions que j’avais oubliées. »
R. Fuss
« digital detox », bls, juillet 2021
« Merci beaucoup pour cette intervention qui donne à réfléchir, qui motive et qui inspire sur le thème de la « détox numérique ». C’était l’un des meilleurs webinaires ! »
Une gestion efficace des réclamations, Walter Mäder AG, novembre 2024
« Vos formations sont toujours géniales. »
Serrez les 5 vis, Euromaster, janvier 2024
« Le sujet était intéressant pour notre profession. Le formateur est excellent dans son domaine et maîtrise parfaitement le sujet. »
M. W.
Coaching professionnel personnalisé, mai 2020
« Merci beaucoup pour votre soutien. Ces séances m’ont été très utiles. »
Une communication qui fait mouche, Bauhaus, novembre 2023
« Le cours était interactif avec l’intervenant et celui-ci a su nous apporter une aide précieuse pour notre quotidien. »
Communication avec la clientèle, Pflegehilfe Schweiz AG, juillet 2025
« Une séance d’entraînement intéressante. L’entraîneur principal s’investit corps et âme dans son travail. »
Telefon Excellence, Office du registre du commerce du canton de Zurich, novembre 2024
« La structure est très bien pensée (le fil conducteur est toujours présent), et j’ai particulièrement apprécié la manière dont les solutions ont été élaborées au sein de l’équipe (le déroulement de la discussion n’a pas été imposé sans débat). Le formateur s’est adapté individuellement à chaque membre du groupe – un grand merci ! »
Désirée N.
Maîtriser la communication téléphonique, Permapack, novembre 2023
« La partie pratique et les retours des collègues de l’équipe étaient formidables. »
M. Mitrovic
Conseiller à la clientèle d’entreprise chez AMAG, certification en leadership, avril 2019
« Cela m’a aidé à mener une réflexion sur moi-même et à mieux organiser mon quotidien professionnel. J’ai également pu approfondir mes connaissances, notamment en matière d’entretiens d’évaluation, notamment sur la manière de formuler correctement un retour d’information. Je souhaite bonne chance à Pascal Schwartz et à l’équipe de benefit IMPACT, ainsi que beaucoup de succès pour l’avenir. »
Réussir à gérer le changement, Ringele AG, mai 2024
« Une journée formidable, très axée sur la pratique. Un sujet passionnant, qui sort de l’ordinaire. L’attitude du formateur était appropriée, propice à l’apprentissage et claire. »
IMPACT Leadership – Le leadership et ses effets, Ringele AG, février 2025
« Le formateur et le contenu de la formation étaient excellents. Les applications pratiques ont été expliquées de manière très détaillée. Mes attentes ont été comblées. »
B. Ruch
Sales Power, SCHILD, 2016
« Les thèmes ont été présentés de manière très claire et intéressante. Pour moi, ce formateur était le meilleur que j’aie eu depuis longtemps. Il nous a laissé finir nos phrases et s’exprimait de manière claire et compréhensible. La documentation et laboîte à outils benefitIMPACT® sont parfaites. Je me réjouis de mettre ces connaissances en pratique et je sais que cela peut nous faire avancer. Mes attentes ont été dépassées. Merci beaucoup. »
Planification des ventes – Responsable des ventes – Certification, AMAG, mai 2023
« Le formateur a su susciter mon intérêt pour ce sujet. C’est de loin le meilleur formateur que j’ai eu jusqu’à présent (et pas seulement chez AMAG). »
Téléphone Excellence, Schulthess Maschinen AG, août 2024
« C’était une excellente présentation. Le formateur nous a pris au sérieux et a répondu à nos questions. Tout était très bien présenté et clair. Je vais certainement pouvoir mettre en pratique quelques bons exemples. Cette formation m’a rappelé certaines choses que je peux améliorer. »
Une communication qui fait mouche, Bauhaus, novembre 2023
« En fait, je n’en attendais pas grand-chose, mais finalement, c’était très intéressant et je vais mettre en pratique ces excellents conseils pour mon satisfaction et celle de mes collaborateurs. »
Sales Excellence, BOBST, novembre 2023
« De très nombreuses idées nouvelles pour le quotidien. Des exemples concrets débouchent sur des approches concrètes. Les prochaines réunions sont d’ores et déjà organisées différemment. »
Telefon Excellence, Solarmarkt GmbH, novembre 2024
« Le thème était très intéressant. Le formateur était très aimable et compétent. Le contenu était très utile, tout comme sa mise en pratique. J’ai été très agréablement surpris par cette formation. »
Mike R.
Sales Excellence, BOBST, novembre 2023
« Deux journées excellentes. J’en ai tiré de nombreux enseignements, tout comme l’équipe. Ce fut un excellent début avec un nouveau partenaire de formation. J’ai hâte de vous revoir à l’avenir. »
T. Hörmann
Développement des cadres, RECARO, avril 2015
« J’en ai une nouvelle fois tiré des pistes de réflexion et des axes d’action, et j’attends d’ores et déjà avec impatience la troisième partie. »
D. Bohrer
Profond, février 2016
« Ma meilleure formation à la vente à ce jour, car elle était parfaitement adaptée à notre activité. »
M. Jurisic
« Communication Excellence », Siemens, juillet 2021
« Merci d’avoir accompagné notre équipe aujourd’hui, cette formation nous a été très utile. »
Leadership commercial – Next Level, BOBST, novembre 2024
« J’ai beaucoup apprécié le contenu, qui était très bien présenté. Il s’agit manifestement d’un formateur très expérimenté, et j’ai vraiment apprécié non seulement son contenu, mais aussi sa compagnie. »
Sales Excellence – Next Level, BOBST, octobre 2024
« Une très bonne formation. Je la recommande. Le contenu correspond à mes attentes. De nombreux exemples à mettre en pratique dans la vie de tous les jours ! »
Sales Boost, SWISS RECYCLE, février 2024
« Quelques nouvelles perspectives et moments de révélation. J’attends avec impatience la deuxième partie et la mise en pratique. »
IMPACT Leadership – Le leadership et ses effets, Ringele AG, février 2025
« Un sujet passionnant et d’actualité, merci. Comme toujours, le formateur a fait preuve d’un grand professionnalisme et le contenu était pertinent pour la pratique. »
Serrez les 5 boulons, Euromaster, février 2024
« Nous repartons assurément avec beaucoup de connaissances ! Une impression très positive. Un processus d’apprentissage très interactif. Le formateur était excellent. Il a su motiver toute l’équipe. Les supports de formation étaient intéressants et très bien conçus. Mes attentes ont été largement dépassées. »
C. Wipf
Coaching, Enpuls AG, mars 2022
« Je vous remercie pour votre engagement et votre précieux soutien. Je me réjouis de mettre en pratique ce que j’ai appris et de continuer à progresser. »
Mengia M.
Une communication efficace dans les situations difficiles, Engadiner Kraftwerke AG, novembre 2023
« Cela a été très constructif, intéressant et (honnêtement) instructif ! »
Sales Excellence – Next Level, BOBST, novembre 2024
« Je me sens désormais mieux armé de stratégies concrètes pour améliorer mes techniques de vente. Cette formation m’a permis de gagner en confiance pour aborder les clients et conclure des ventes. J’ai apprécié cette occasion de nouer des liens avec mes collègues et d’échanger des idées. Les jeux de rôle m’ont apporté des enseignements précieux que je peux mettre en pratique dans mon travail quotidien. Cette expérience m’a rappelé l’importance de la formation continue dans le domaine de la vente. »
Fit in Sales, team93, juin 2019
« Ce séminaire était très stimulant ! Les conseils donnés laissent suffisamment de marge de manœuvre pour une mise en œuvre personnalisée. »
P. Glatz
Module II du programme STEP, RECARO, octobre 2016
« Très axé sur la pratique, on peut transposer ces observations dans sa propre entreprise. On perçoit clairement l’expertise et la longue expérience du formateur. Très positif ! »
M. Wagner
Démarchage téléphonique à froid, smow, novembre 2021
Le sujet est extrêmement intéressant et la structure de la formation a été bien présentée dès le début. Grâce aux nombreuses séances pratiques, l’ensemble s’est avéré très axé sur la pratique. Le formateur s’est montré très sympathique, motivant et compétent ! Le livret est également très utile pour pouvoir continuer à approfondir le sujet à l’avenir. Cette formation a dépassé toutes mes attentes !
Téléphone Excellence, Raiffeisenbank Lucerne, mars 2024
« J’ai beaucoup appris et tiré profit de cette formation. Je me sens plus en confiance qu’avant. Le formateur a fait un excellent travail. Il a su nous montrer beaucoup de choses. Je n’ai pas vraiment prêté attention à la présentation. On a beaucoup travaillé avec un tableau à feuilles mobiles, ce qui était formidable. »
« Outboundfitness », FL1, septembre 2021
J’ai pu retenir de nombreux conseils précieux concernant ma préparation personnelle et le choix des mots. Un formateur exceptionnel, doté d’une grande expertise qu’il a su nous transmettre. Très sympathique et instructif.
« Outboundfitness », FL1, septembre 2021
J’avais des réticences, mais j’ai dû revoir mon jugement ! Le sujet nous a été présenté de manière très authentique et concrète. Nous avons pu mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués et cela a porté ses fruits ! Moi qui n’étais pas très à l’aise avec la prospection, j’y prends désormais plaisir et je sais que je m’en sors bien et que je conseille très bien les clients. J’ai hâte de participer à une nouvelle session de remise à niveau !
V. Nussbaumer
Gestion de projet, Globus, avril 2015
« Très bien expliqué et agrémenté d’exercices en équipe. Le formateur a animé la formation avec beaucoup de compétence et de dynamisme. Il a su impliquer activement les participants. Je vais pouvoir mettre en pratique de très nombreuses idées dans mon travail quotidien. La formation a été animée de manière parfaite et avec beaucoup de professionnalisme. »
« Akqui Power & Fit in Sales »
Enpuls AG, novembre 2019
« La prospection à froid grâce à un système ultra-performant. Grâce aux précieuses formations sur la méthodologie du processus de prospection, j’ai pu améliorer sensiblement mon efficacité dans la prise de rendez-vous et le niveau d’engagement de mes partenaires. Je recommande la collaboration avec benefitIMPACT à tous ceux qui souhaitent progresser dans leur activité commerciale, mais pas à nos concurrents… 🙂 »
Une communication qui touche son public, Bauhaus, novembre 2023
« Le formateur a tout expliqué de manière claire et a apporté de bonnes idées. »
Sales Power, knecht reisen ag, avril 2024
« Le formateur nous a fait découvrir l’univers de la vente performante de manière très captivante, divertissante et professionnelle. Les connaissances acquises peuvent très bien être mises en pratique. La formation était très axée sur la pratique. »
Serrez les 5 boulons, Euromaster, février 2024
« La formation était très enrichissante et très axée sur la pratique. Le formateur était excellent, il a su captiver l’équipe dès la première seconde. Tout était parfait. »
« Excellence téléphonique et entretiens délicats », Marck Immobilien AG, mars 2025
« La formation était géniale ???????? J’ai beaucoup appris et je vais pouvoir mettre tout cela en pratique. »
Sales Leadership, SUN STORE, mars 2015
« Le thème abordé peut très bien être mis en pratique. L’ambiance était très agréable. Les « guides vers la réussite » constituent de bons supports à emporter. »
Prospection à froid, Vitra, octobre 2015
« Une formation très vivante ! Le formateur est extrêmement sympathique, authentique et humain.
J’avais des attentes très élevées, car je travaille activement au téléphone depuis plus de douze ans et cela a bien fonctionné jusqu’à présent. À partir de demain, cela fonctionnera encore mieux ! Mes attentes ont été dépassées. »
Téléphone Excellence, Raiffeisenbank Lucerne, mars 2024
« Cette formation m’a été très utile et j’ai passé une journée très agréable. Elle m’a donné de l’énergie et m’a permis de progresser. Le formateur était très dynamique et a su nous guider à merveille tout au long de la journée. Mes attentes ont été comblées et cela m’a permis d’avancer dans mon quotidien. »
Telefon Excellence, Office du registre du commerce du canton de Zurich, octobre 2024
« Le déroulement était très structuré. Le formateur était très compétent et a su présenter les informations de manière très ludique tout au long de la journée. Il était possible de retenir ou de noter certaines choses pour la vie quotidienne, car les thèmes étaient toujours abordés à l’aide d’exemples tirés de notre quotidien. Le formateur a beaucoup fait participer l’équipe. Honnêtement, je n’avais que très peu d’attentes et j’ai été agréablement surpris par l’ensemble de la journée. »
M. Diez
Prospection à froid, Vitra, novembre 2017
« J’ai trouvé ce coach extrêmement inspirant et motivant. Grâce à de nombreux résultats concrets, mes attentes ont été dépassées ! »
« Excellence téléphonique et entretiens délicats »
Swissquote Bank AG, janvier 2025
« Une très bonne préparation, avec beaucoup d’interaction. »
Telefon Excellence, Solarmarkt GmbH, novembre 2024
« Précis sur le plan technique, concret, riche en informations. Un formateur hors pair. »
Une communication efficace pour les conseillers, Aproda AG, décembre 2024
« Très professionnel – utile – cela donne à réfléchir. La formation était plus que pertinente – en fait, c’est la meilleure formation de ce type à laquelle j’ai pu assister jusqu’à présent. »
P. Lautner
Animation de formations en ligne, canton de Saint-Gall, mars 2021
« Merci beaucoup pour ces documents très utiles et surtout pour vos contributions. J’ai beaucoup appris – merci ! »
« Fit in Sales »
, CFF, février 2018
« Je suis ravie : j’ai obtenu des réponses à toutes mes questions et cette formation m’a permis de progresser. Je me sens beaucoup plus en confiance. »
Leadership commercial – Réussir la prospection par téléphone, ANTA SWISS AG (Abfallhai), décembre 2024
« Une formulation optimale, avec de nombreux arguments de vente par téléphone pour convaincre les clients récalcitrants de prendre rendez-vous. Une formation absolument recommandable et un formateur à l’écoute, capable de gérer avec brio n’importe quelle situation. Nous avons eu un échange d’expériences très animé avec lui et sa présentation était très enrichissante. L’élaboration collective à partir de notes et l’entraînement visuel par la répétition ont facilité l’apprentissage. La mise en pratique et la planification sont essentielles. Mise en œuvre et entraînement à la vente par téléphone en utilisant un langage professionnel tout en restant fidèle à ma personnalité. Excellent, merci beaucoup pour ces précieux retours 🙂 »
Telefon Excellence, Centralschweizerische Kraftwerke AG, septembre 2024
« Varié, applicable dans la pratique, axé sur la pratique. Le formateur a très bien animé la formation et a su s’adapter à chacun. Parfait. »
F. Göldi
« Excellence téléphonique et entretiens délicats », Zanella Partner Immobilien AG, juillet 2022
« La journée de formation a été très bien structurée et a permis de mettre en pratique de nombreux exemples et exercices concrets. Le formateur a animé la formation avec beaucoup d’ouverture d’esprit, de sérieux et une touche d’humour. Il a également démontré qu’il maîtrisait parfaitement son sujet et a su présenter les thèmes abordés de manière compréhensible pour tous. Des informations très précieuses ont été transmises – avec un peu de pratique, on peut facilement les assimiler. Cette formation a dépassé toutes mes attentes ! »
M. Marinkovic
Une communication efficace pour les chefs de projet, Aepli Stahlbau, avril 2015
« Une très bonne présentation du sujet. Un formateur formidable ! J’ai appris bien plus que ce à quoi je m’attendais. »
Réussir la communication avec la clientèle
Banque cantonale de Lucerne SA, mai 2022
Le formateur dispose d’une immense expérience et sait la transmettre à merveille. Il est motivant et axé sur les objectifs. J’ai particulièrement apprécié l’alternance entre théorie et jeux de rôle, le support de cours ainsi que les apports pratiques du formateur.
Excellence téléphonique et entretiens délicats, Swissquote Bank AG, janvier 2025
« Dans l’ensemble, j’ai trouvé la coach très compétente, notamment dans la manière dont elle nous a expliqué les choses, et j’ai également trouvé le coaching très passionnant, tout comme les matchs. »
Prospection téléphonique, Direction des travaux publics du canton de Zurich, décembre 2023
« Une formation efficace et interactive. Le formateur était compétent, très expérimenté, motivé et motivant, structuré, empathique, etc. Bravo, merci ! »
Une communication efficace pour les conseillers, Aproda AG, décembre 2024
« J’ai trouvé cette formation très axée sur la pratique, avec de bons exemples concrets. Le formateur a très bien répondu aux questions et les a bien comprises. Dans mes entretiens et échanges avec les clients, j’essaie activement d’obtenir régulièrement un « OUI » et de poser des questions de manière à ce que le client puisse y répondre par l’affirmative. Merci.»
Telefon Excellence, Kreativ Media GmbH, février 2024
« La formation était très complète et axée sur la pratique. »
K. G.
« Réussir la communication avec la clientèle », Banque cantonale de Lucerne SA, mai 2022
Cette formation s’est avérée très utile, avec de nombreuses contributions positives illustrées par des exemples et des jeux de rôle. Les échanges entre les participants et le formateur ont été très dynamiques. Personnellement, j’ai beaucoup appris, par exemple comment mener des entretiens difficiles – tant par téléphone qu’en face à face. Je suis très satisfait de cette formation et de l’intervenant.
Formation des ambassadeurs, Knecht Reisen AG, novembre 2017
« La formation dispensée par benefitIMPACT était très axée sur la pratique et les nombreux exemples ont permis de bien comprendre les concepts. Le formateur dispose d’une très grande expérience et a su présenter les sujets avec beaucoup de charme et de simplicité. Ce fut l’une de mes meilleures formations à la vente, car elle n’était pas trop théorique, mais montrait clairement les avantages concrets. SUPER ! Un grand merci ! »
« Excellence téléphonique et entretiens délicats », Swissquote Bank AG, septembre 2025
« La coach fait preuve d’une grande empathie et est très dynamique, ce qui aide à rester concentré. »
Sales Power, knecht reisen ag, mars 2018
« Je n’ai encore jamais suivi une formation à la vente aussi formidable. La formation était très bien structurée et présentée de manière claire. Le formateur est un vendeur-né, très charmant et communicatif. Cette formation a largement dépassé mes attentes. »
D. Konetznick
Akqui Power, Belux AG, mars 2015
« La documentation est structurée de manière claire et compréhensible. Le formateur, avec son attitude fraîche et optimiste, m’a motivé et enthousiasmé. »
Akqui Power, Vitra, avril 2025
« Une formation très agréable et décontractée. Beaucoup d’exercices pratiques pour consolider et mettre directement en application la théorie. »
Sales Excellence, BOBST, décembre 2023
« Merci, Pascal ! Ces deux jours passés à vos côtés ont été passionnants et vous savez transmettre vos compétences avec humilité, bienveillance et beaucoup de professionnalisme. »
Sales IMPACT
Siebe Dupf Kellerei AG, septembre 2025
« La formation à la vente a dépassé mes attentes. À l’avenir, je m’y préparerai davantage afin de pouvoir présenter davantage d’arguments convaincants. »
Telefon Excellence, Protekta, janvier 2024
« L’accent est mis sur le processus et le résultat. Chacun peut y trouver des éléments pour améliorer la conduite des entretiens. J’en retire de nombreuses idées pour notre programme d’intégration et de coaching. »
Réunions avec IMPACT et BIDECO AG, octobre 2025
« L’intégration des thèmes prioritaires souhaités ainsi que les exemples concrets étaient très bien. »
IMPACT Leadership – Esprit d’équipe, réflexion et action en réseau, Ringele AG, octobre 2024
« Comme toujours, une présentation authentique et étayée par des arguments clairs. Je suis un grand admirateur de cette méthode de formation et de ce formateur. L’exercice pratique en plein air m’a également beaucoup impressionné. La formation était très cohérente et m’a parfaitement convenu. Je renouvellerai volontiers l’expérience. J’apprécie tout particulièrement la quantité raisonnable d’informations fournies. Un grand merci au formateur. »
T. Nguyen
Telefon Excellence, Mobilize Financial Services, mai 2023
« Cette journée a été très enrichissante. La formation était bien structurée et offrait un bon équilibre entre théorie et pratique ! »
Serrez les 5 vis, Euromaster, janvier 2024
« Le sujet était constructif, agréable et adapté à notre métier. Le formateur était formidable. Merci. Bravo ! »
Telefon Excellence, Solarmarkt GmbH, novembre 2024
« Facile à comprendre et axée sur la pratique, une méthode simple mais très efficace. »
G. Krauth
Führen, Freudenberg, février 2015
« Formateur très expérimenté. Il sait très bien présenter les sujets (de manière vivante, avec de bons exemples). »
G. Alhammi
Sales Leadership, SUN STORE, mars 2015
« On a pu constater que l’entraîneur possède une grande expérience. Il a su le montrer avec assurance et beaucoup de brio. »
« Un intervenant convaincant et chevronné, doté d’une grande expérience. »
Démarchage à froid, Vitra, avril 2024
« Un échange vraiment excellent et un apprentissage formidable, pas une formation classique en cours magistral, mais plutôt une approche personnalisée et adaptée aux besoins de chacun ! Merci ! Enrichissant et utile ! »
S. S.
Recommandation d’un client, Banque Julius Bär & Co. AG, mai 2023
« Mes collègues et moi-même tenons à vous remercier pour la séance de coaching d’aujourd’hui. Elle a été formidable et très enrichissante. Nous sommes tous ressortis de cette réunion avec plusieurs enseignements que nous avons hâte de mettre en pratique. »
Téléphone Excellence, Optimatik AG, février 2024
« Pendant la préparation, je pensais que l’on ne me demanderait que des choses que je savais déjà. Mais heureusement, ça s’est passé autrement… 🙂 Le formateur s’en est très bien sorti : il a toujours choisi les bons mots et les a répétés à plusieurs reprises pour que ça rentre bien. »
A. Burgo
Elco AG, Akqui Power, avril 2019
« L’ambiance de la formation était très agréable et détendue. Je m’y suis senti vraiment à l’aise, ce que je n’aurais pas imaginé avant ces deux jours de formation. Mes attentes ont été largement dépassées ! »
Conseil aux entrepreneurs, Valora, avril 2016
« Une forte orientation pratique et un échange d’expériences intense avec le formateur et les collègues. Le formateur dispose d’une grande expertise dans le domaine de la vente. Les contenus pédagogiques peuvent être directement mis en pratique dans le quotidien professionnel. »
A. Bürgi
« Excellence téléphonique et entretiens délicats », Zanella Partner Immobilien AG, juillet 2022
« La journée a été animée, très instructive, et l’ambiance était excellente – grâce à l’animation du formateur ! De bons exemples pratiques ont été présentés, et la documentation était très claire et facile à comprendre. Je recommanderai sans hésiter cette formation ! »
L. Melchionna
Certification en leadership, AMAG, octobre 2018
« Une formation formidable ! Ces deux jours apportent une réelle valeur ajoutée. Les bases théoriques ont été illustrées par de bons exemples concrets. Les jeux de rôle et les nouvelles perspectives apportées par des intervenants externes constituent une véritable valeur ajoutée. »
Développement du leadership, knecht reisen ag, septembre 2019
« J’ai trouvé ces deux journées formidables. Mes attentes étaient très élevées. Mon objectif était d’acquérir énormément de connaissances, et cela a bel et bien été le cas. Le formateur n’a jamais perdu le fil et a tout expliqué de manière très claire. Ce furent deux journées très instructives et passionnantes. Merci ! »
Téléphone Excellence, Optimatik AG, février 2024
« J’ai beaucoup appris. Les points essentiels : écouter attentivement le client et prendre les rênes de la conversation. Des conseils très utiles et une longue expérience qui se ressentent. Une approche très structurée. Je vais sans aucun doute mettre en pratique ce que j’ai appris. »
Prospection téléphonique, Direction des travaux publics du canton de Zurich, décembre 2023
« De nombreuses idées intéressantes qui ont, à tout le moins, changé ma vision de la vente et de la communication. »
Téléphone Excellence, ALL-Personal AG, avril 2024
« Nous avons beaucoup appris et les échanges ont été adaptés à chacun d’entre nous. Dans l’ensemble, cette journée de formation a été très fructueuse. Le formateur s’était très bien préparé et s’est montré très à l’écoute de nos préoccupations et de nos interrogations. »
« Excellence téléphonique et entretiens délicats », Service de l’électricité et des eaux de Buchs, avril 2024
« La formation était très divertissante, captivante et axée sur la pratique dans notre domaine d’activité. Je vais pouvoir mettre en pratique beaucoup de choses dans mon travail quotidien au téléphone ! Le formateur a fait preuve d’une grande compétence professionnelle, d’honnêteté et de franchise. Il a une manière d’aborder les choses très agréable, qui suscite l’enthousiasme ! La formation était claire et bien structurée. J’ai hâte de mettre ces acquis en pratique. »
C. B.
Entreprise de renom, coaching commercial, septembre 2020
« Le résultat obtenu dépasse de loin nos attentes. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre soutien sans faille et votre réactivité ! »
Rencontres clients avec IMPACT, Raiffeisenbank de Berne, novembre 2025
« Ce cours m’a permis de prendre à nouveau conscience de certains aspects importants et m’a fait découvrir des questions intéressantes. »
Telefon Excellence, Office du registre du commerce du canton de Zurich, novembre 2024
« Ce fut une formation très intéressante et utile, qui m’a permis d’apprendre beaucoup de choses. Elle était conçue de manière interactive. Nos préoccupations et nos questions ont trouvé des réponses. Grâce à des exercices pratiques, nous avons pu mettre en application ce que nous avions appris. Un grand merci ! »
« Outboundfitness », FL1, septembre 2021
Il n’y a qu’un seul commentaire à faire : « Excellent et professionnel à tous les égards »
Prospection téléphonique, Direction des travaux publics du canton de Zurich, décembre 2023
« À mon avis, les facteurs de réussite ont été mis en évidence de manière claire et convaincante. »
Y. Dirac
« Diriger à l’ère numérique », Wincasa, octobre 2021
Je tiens à vous remercier pour votre formation. La présentation était très claire et professionnelle.
Telefon Excellence, SPP Schlunegger Park & Partner Treuhand AG, février 2024
« Le sujet était présenté de manière captivante. Le formateur a abordé tous les aspects. J’ai hâte de mettre ces connaissances en pratique. Mes attentes ont été comblées. »
Prospection téléphonique, Macam AG, novembre 2019
« Pour moi personnellement, cette journée a été extrêmement importante et enrichissante. Je ne me suis jamais ennuyée pendant l’entraînement. Je me sens beaucoup plus en confiance ! »
Telefon Excellence, Office du registre du commerce du canton de Zurich, octobre 2024
« De nombreuses idées et conseils pertinents, ainsi que des pistes pour continuer à progresser / un formateur compétent et sympathique. Je suis très satisfait. »
Planification des ventes, formation des responsables des ventes, AMAG, mars 2022
« Tout est très axé sur la pratique et c’est l’une des meilleures formations auxquelles j’ai participé jusqu’à présent. »
R. Dürrenberger
La téléphonie professionnelle, PAX Assurances, octobre 2016
« Mes attentes ont été largement dépassées ! »
Excellence téléphonique et entretiens délicats, Swissquote Bank AG, avril 2025
« La formation a été conçue de manière très instructive et captivante. »
Telefon Excellence, Mobilize Financial Services, juin 2024
« Des conseils précieux pour améliorer ma productivité. Une aide précieuse pour moi. Le formateur était professionnel, a répondu à mes questions et m’a donné des conseils personnalisés adaptés à ma situation particulière. »
Développement des cadres, RECARO, avril 2015
« Ces thèmes sont essentiels pour le travail de direction et des approches pratiques ont permis de montrer comment les mettre en œuvre dans le quotidien professionnel. Le formateur parvient à susciter des réflexions concrètes !! C’est très motivant. J’ai déjà pu mettre en œuvre avec succès les thèmes abordés dans le premier module. J’attends avec impatience le module 3. »
Une gestion efficace des réclamations, L’Assurance des bâtiments d’Argovie, octobre 2025
« Cela faisait longtemps que je n’avais pas assisté à une formation aussi divertissante et intéressante. »
Akqui Power, Rüegg Cheminée Suisse SA, août 2024
« C’était tout simplement très bien présenté et très bien reçu. Un entraîneur au top ! Merci ! »
F. Riegger
Belux AG, mai 2015
« J’étais sceptique quant à ces deux journées – en particulier celle consacrée aux appels téléphoniques. Avec 25 ans d’expérience, j’ai déjà entendu bien des choses. Mais j’ai été agréablement surpris. J’en ai beaucoup tiré profit (mes 20 à 25 % de nouveautés ont été comblés) et je suis très motivé pour m’y atteler et mettre tout cela en pratique. Merci. »
Telefon Excellence, Mobilize Financial Services, juin 2024
« La formation m’a été très utile et je retiens tous ces bons conseils et astuces. Tout était parfait. Merci ! »
L. Vetsch
Planification des ventes, formation des responsables des ventes, AMAG, juin 2022
« Je tiens à vous remercier pour ces formations géniales qui m’ont permis d’être prêt pour la certification. Chaque journée de formation avec vous a été extrêmement intéressante, que ce soit en ligne ou en présentiel. Les thèmes abordés lors des cours sont très axés sur la pratique et m’ont également aidé au quotidien, ce qui, à mon avis, est encore plus important que d’avoir obtenu la certification. Mille mercis !»
D. Haelg
Communication destinée aux chefs de projet, Aepli Stahlbau, avril 2015
« Une grande partie des connaissances que je possédais déjà a été ravivée grâce à cette formation et, dans certains cas, présentée sous un angle nouveau. Cette formation a pleinement répondu à mes attentes. »
R. Gonzalo
Conversion Excellence, Rothschild Bank AG, novembre 2017
« Merci beaucoup pour cette formation, c’était très intéressant. »
Une communication qui touche son public, Bauhaus, novembre 2023
« L’entraînement était vraiment génial, je suis agréablement surpris »
D. Martin
Conseil aux entrepreneurs, Valora, avril 2016
« Le sujet a été présenté de manière ciblée, compétente et captivante. Les guides pratiques sont très clairs et utiles. La théorie et la pratique ont été présentées avec une grande précision. »
Sales Excellence, BOBST, novembre 2023
« Certains points m’ont vraiment ouvert les yeux et les formations m’ont apporté bien plus que ce à quoi je m’attendais (et j’avais pourtant de grandes attentes). »
Sales Excellence – Next Level, BOBST, octobre 2024
« Un très bon formateur qui s’est concentré sur les points abordés et qui a fait preuve d’une grande empathie à notre égard. Je vous en suis reconnaissant. Tout était parfait. »
A. Nigg
Fit in Sales, CFF, février 2018
« Les thèmes abordés étaient très intéressants et la formation très variée. Grâce aux exemples proposés et au temps suffisant consacré aux exercices pratiques, le lien avec la pratique a clairement été établi. Cette formation m’a été d’une grande utilité et je pourrai mettre en pratique de nombreux éléments lors de mes futurs entretiens. »
Une présence efficace au salon, Mediconsult AG, août 2024
« Une formation formidable et très axée sur la pratique, avec de nombreux points que j’aimerais mettre en application à l’avenir. Merci !! Le formateur est un véritable professionnel ! Merci pour le document distribué, qui me servira d’aide-mémoire. Nous avons été très bien préparés pour ces trois jours de congrès, où nous tenions notre propre stand. Mes attentes ont été dépassées. »
Téléphone Excellence «
» Protekta, janvier 2024
« La formation était très intéressante, variée et interactive, et elle a dépassé mes attentes. »
L. Aranda
Formation à l’animation, Aqua Spa, avril 2016
« J’apprécie cette boîte à outils. Sa conception est simple, son contenu est immédiatement compréhensible et elle s’avère très utile pour nos propres animations. »
Vente axée sur la valeur, CorTec Composites S.A. (anciennement 3A Composites Mobility AG), octobre 2024
« Le contenu de la formation a été bien présenté et animé par le formateur. Je la recommanderais. Les jeux de rôle sont utiles pour mettre la théorie en pratique et échanger des expériences avec des collègues. »
Le coaching en tant que cadre dirigeant
knecht reisen ag, avril 2025
« J’ai encore beaucoup appris et je vais mettre ces connaissances en pratique. Cette formation m’a été très utile, surtout en ce moment. »
Sales Power, SCHILD, novembre 2016
« Un formateur vraiment formidable. Je n’hésiterais pas une seconde à suivre à nouveau une formation animée par lui. »
Une communication efficace pour les conseillers, Aproda AG, novembre 2024
« Une structure très variée, des exemples concrets et des conseils pratiques. Un formateur très compétent. Très sympathique et authentique. »
IMPACT Leadership – Esprit d’équipe, réflexion et action en réseau, Ringele AG, octobre 2024
« Ce fut une journée intéressante, passionnante, éclairante et, pour moi personnellement, très enrichissante. Le « jeu » qui a suivi la pause de midi et les enseignements qui en ont découlé resteront à jamais gravés dans ma mémoire. À mes yeux, Urs reste l’formateur idéal pour les cadres de Ringele. Le lien entre la théorie et la pratique était très bien établi. »
T. Rüdisüli
« Formation à la communication téléphonique », SVIT AG, février 2022
La structure était logique, claire et suivait un fil conducteur. L’attitude ouverte et sympathique du formateur a facilité la participation de chacun. De plus, les jeux de rôle ont permis de recevoir des retours individuels de la part des autres participants.
Une communication efficace pour les conseillers, Aproda AG, décembre 2024
« La formation était passionnante et nous avons reçu de bonnes pistes de réflexion et des exemples pertinents. »
P. Dolp
Prospection à froid, Vitra, octobre 2015
« On peut mettre directement en pratique ce que l’on a appris. Le formateur est formidable ! La documentation est claire et facile à comprendre. La démarche est claire et les acquis peuvent être transposés dans la vie quotidienne. »
P. Anklin
Akqui Power
Fides Treasury AG, juin 2020
« J’ai pris beaucoup de plaisir à suivre cette formation ; le formateur a d’ailleurs été une véritable source de motivation. »
B. V.
Coaching professionnel personnalisé, septembre 2020
« Un coach très compétent, dont l’approche est extrêmement sympathique. Je le recommande à 100 %. »
N. Kolleger
Téléphone Excellence, Hôpital cantonal de Lucerne, novembre 2020
« Nous avons pu présenter nos propres exemples concrets lors de la formation, qui ont été très bien accueillis. Nous avons également reçu d’emblée des suggestions d’amélioration, ce qui nous sera très utile à l’avenir. Cette formation a dépassé mes attentes ! J’en retire beaucoup, notamment des petits détails qui ne m’avaient pas vraiment sauté aux yeux au quotidien. »
Telefon Excellence, Office du registre du commerce du canton de Zurich, octobre 2024
« Une bonne organisation de la journée selon les quatre étapes du processus d’entretien. Un temps alloué judicieux et adapté à chaque thème. Un bon équilibre entre théorie et exercices pratiques. »
Téléphone Excellence, Schulthess Maschinen AG, août 2024
« J’ai trouvé cette formation très utile. J’ai également apprécié le fait de pouvoir travailler en groupe et d’échanger ainsi avec les autres. J’ai pu en retirer des conseils que j’essaie de mettre en pratique au quotidien. J’ai trouvé que notre formateur répondait bien aux questions. Cela a permis de discuter tout en apprenant. Il était très ouvert aux questions et se faisait un plaisir d’aider. On en retire beaucoup et on sait comment et quand l’appliquer au quotidien. La formation était utile et passionnante. »
directeur des ventes
Formation des responsables des ventes, février 2018
« L’entraîneur a pris en compte nos besoins et les a immédiatement mis en œuvre. Cela m’a beaucoup motivé. Continuez comme ça ! »
IMPACT Leadership – Esprit d’équipe, réflexion et action en réseau, Ringele AG, octobre 2024
« Il y a eu en permanence des échanges très animés et intéressants – j’ai trouvé ça génial. Le formateur était parfait, comme d’habitude ???????????? »
B. Glück
« Supercommunication », Supertext, novembre 2021
Un grand merci pour ces quatre superbes journées de formation. Tous les participants en ont tiré des principes importants et des astuces concrètes à mettre en pratique au quotidien. Certaines de ces connaissances portent déjà leurs fruits de manière immédiate et directe, comme j’ai pu le constater, ainsi que mes collègues, lors de nos échanges directs avec nos très chers clients et clientes. Je suis très heureuse !
B. Matias
Entretiens de conseil fructueux, Banque Julius Bär & Co. AG, mai 2020
« Notre banque a fait un excellent choix en optant pour benefitIMPACT. »
Une présence efficace au salon, HotelCard AG, septembre 2025
« C’était un moment très agréable : des enseignements précieux, une bonne énergie et des compétences exceptionnelles, qui, je l’espère, déteindront également sur notre équipe. »
Ventes Boost, SWISS RECYCLE, février 2024
« Les besoins et les questions des participants ont été pris en compte et la formation a été adaptée à l’entreprise. J’ai trouvé les jeux de rôle et les échanges très enrichissants. Cela a permis de mettre en évidence des lacunes dans les connaissances relatives aux prestations et, dans certains cas, de mettre en place des mesures concrètes. »
Telefon Excellence, SPP Schlunegger Park & Partner Treuhand AG, février 2024
« Le sujet a été très bien traité et très axé sur la pratique. Les contenus et les documents remis aux participants étaient instructifs. Je recommande vivement le formateur. »
« Sales Excellence », FL1, août 2021
« Au cours des 18 derniers mois, j’ai eu l’occasion de participer à de nombreuses formations dispensées en ligne. Celle-ci était de loin la meilleure. Vos ressources techniques dans la salle de classe virtuelle sont variées et votre approche pédagogique est excellente ! J’attends déjà avec impatience les prochaines formations. »
Sales Excellence, BOBST, novembre 2023
« Un grand merci pour cette semaine enrichissante que nous avons passée tous ensemble et pour cette formation interactive. »
R. Grimm
Développement des cadres, RECARO, mars 2015
« Le formateur fait preuve d’une grande maîtrise et d’une grande assurance. J’apprécie beaucoup sa bonne connaissance de l’entreprise ! Les « guides vers la réussite », qui constituent des outils pratiques, sont excellents ! »
Akqui Power, Markant, mars 2024
« Un séminaire très intéressant et captivant, bien organisé et structuré, clair et compréhensible. Très bonne ambiance et discussions enrichissantes au sein du groupe. Le formateur a très bien animé le groupe et a su tenir compte des contributions des participants. »
E. Serries
Démarchage téléphonique à froid, projet//partenaire, novembre 2021
La formation était très bien structurée ! Le fait de revenir régulièrement sur les entretiens téléphoniques est très pertinent et utile. Merci beaucoup !
Rise – Formation à la vente, Banque Vontobel SA, février 2025
« L’une des meilleures formations auxquelles j’ai jamais participé. Très bien organisée et animée, avec des conseils très concrets et utiles. L’actrice a rendu le jeu de rôle plus réaliste.
TOUT ÉTAIT PARFAIT ! »
A. Tittel
Formation à la vente, Europ Assistance Suisse, mai 2022
« Merci pour cette journée et pour vos précieuses contributions. C’est un véritable plaisir de mettre en pratique ce que j’ai appris. J’attends avec impatience notre prochain échange. »
Téléphone Excellence, Schulthess Maschinen AG, août 2024
« J’ai eu un très bon sentiment pendant la formation. Le formateur a donné de nombreux conseils et astuces très utiles. C’était une bonne présentation. »
S. Theodopoulos
AMAG, juin 2015
« L’un des meilleurs cours auxquels j’ai jamais assisté !!!! Un grand merci. »
Formation en communication « Comment annoncer de mauvaises nouvelles », FEAG AG, mars 2022
« C’était de loin le meilleur atelier auquel j’ai participé jusqu’à présent. Le formateur a su nous captiver tous et maintenir l’intérêt tout au long de l’atelier. L’organisation était également parfaite, je ne vois pas ce qu’on pourrait améliorer. »
N. Mathis
Fit in Sales, Globus Reisen, avril 2015
« Au cours de ma carrière, j’ai déjà suivi plusieurs formations à la vente. Celle-ci a été de loin la meilleure. Nous avons acquis des arguments et des techniques pertinents pour notre travail et très utiles, et nous nous sommes entraînés à adopter certains comportements. Et le meilleur dans tout cela : chaque participant est très motivé pour mettre tout cela en pratique. »
Akqui Power, Markant, mars 2024
« Ces deux journées m’ont été extrêmement bénéfiques. J’ai beaucoup appris et je peux désormais mettre ces connaissances en pratique. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la manière dont nous avons discuté entre nous, tout en étant interrompus au bon moment pour nous recentrer sur l’essentiel. »
Le dirigeant en tant que coach, Zurich Assurances, mars 2024
« Un échange fructueux et enrichissant. Le formateur a su répondre aux questions et aborder les différentes situations. Pas de présentation trop chargée en diapositives, ce que j’ai trouvé appréciable. »
Sales Boost, SWISS RECYCLE, février 2024
« Cette formation nous a apporté des enseignements précieux et nous a beaucoup plu. Merci. »
Téléphone Excellence, Optimatik AG, février 2024
« Une journée très enrichissante, ponctuée de nombreux conseils et enseignements utiles. Le formateur était sympathique, expérimenté et clair. »
Sales Excellence – Next Level, BOBST, octobre 2024
« Une excellente formation, avec des objectifs clairs et de bonnes suggestions de bonnes pratiques. Les personas et les fonctionnalités de la formation étaient très utiles. Le formateur était excellent. La documentation était de bonne qualité et simple. »
Réussir à gérer le changement, Ringele AG, mai 2024
« Ce fut une journée intéressante, passionnante, éclairante et, pour moi personnellement, très enrichissante. Le « jeu » qui a suivi la pause de midi et les enseignements qui en ont découlé resteront à jamais gravés dans ma mémoire. À mes yeux, Urs reste l’formateur idéal pour les cadres de Ringele. Le lien entre la théorie et la pratique était très bien établi. »
Sales Power, knecht reisen ag, avril 2024
« J’ai en tout cas beaucoup appris et j’ai pu découvrir les bases de la vente. J’ai hâte de mettre ces connaissances en pratique. Le formateur a su rendre la formation très captivante. Mes attentes ont été dépassées. »
E. Gütteler
Développement des cadres, RECARO, avril 2015
« Les thèmes ont été bien expliqués et il y avait un lien avec la pratique dans notre propre environnement. Un formateur très expérimenté. Nos attentes ont été pleinement satisfaites ! »
B. Horlacher
Développement des cadres, RECARO, mars 2015
« C’est formidable que l’on n’ait pas seulement abordé des exemples fictifs, mais que nous ayons pu intégrer nos propres exemples et problèmes quotidiens. Cette formation a pleinement répondu à mes attentes. »
S. G.
Des entretiens d’évaluation fructueux, Ringele AG, mai 2023
« Je peux dire que j’ai suivi une formation continue extrêmement intéressante et très utile dans la pratique. J’ai déjà pu en tirer quelques bénéfices concrets : j’ai notamment très bien mené mes entretiens avec mes collaborateurs. Un grand merci pour cette formation et pour l’enseignement compétent qui m’a été dispensé ! Merci de m’avoir permis d’y participer. »
S. Beney
Fit in Sales, Agence de voyages CFF, avril 2015
« J’ai rarement suivi un cours avec un animateur aussi professionnel et disposant d’aussi bonnes connaissances. Merci beaucoup. »
Akqui Power
Elco AG, avril 2019
« Ces deux journées ont été très passionnantes, instructives et agréables. Nous avons pu constater immédiatement les retombées positives de cette formation : 54 rendez-vous, c’est un formidable succès ! »
M. Mock
Certification en leadership, AMAG, septembre 2021
« Ce que j’ai découvert jusqu’à présent dans le cadre du programme de formation au management me plaît beaucoup ! »
G. Manuel
Prospection téléphonique, Macam AG, novembre 2019
« Le formateur nous a dispensé une formation très professionnelle. La prospection n’est pas un sujet très apprécié, ce qui rend la formation dans ce domaine particulièrement difficile. Je suis désormais très motivé pour l’avenir. »
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