« Depuis plusieurs années, benefit IMPACT nous conseille et nous forme sur des thèmes liés à la vente et au management. Outre son expertise et son professionnalisme, j’apprécie particulièrement son savoir-faire spécifique au secteur. Cela se traduit par des solutions très orientées vers la pratique. Je compte bien continuer à m’appuyer sur ce partenariat à l’avenir. »

« Au cours des trois dernières années, benefit IMPACT a formé nos responsables des ventes, des ateliers et du service pièces détachées dans le cadre d’un parcours de qualification au management. Cette collaboration, à travers les différents modules de formation, peut être qualifiée de très réussie, tant du point de vue de l’Académie que d’après les retours des participants. Je tiens ici à souligner la méthodologie très axée sur la pratique et le haut niveau de professionnalisme. »

« En août, nous avons formé notre nouvelle équipe commerciale avec benefit IMPACT. L’objectif était d’apprendre à prendre activement contact avec les clients et à développer une argumentation positive et convaincante. Outre nos exigences élevées en matière de qualité, il était important pour nous de savoir présenter de manière convaincante nos prestations de service uniques. Cette formation s’est avérée très efficace ; elle a insufflé un esprit positif à l’équipe et a renforcé la cohésion entre ses membres.»

« Pour obtenir d’excellents résultats, il faut des personnes d’exception. Des personnes comme vous, Pascal, qui prennent au sérieux et comprennent les besoins des clients, puis mettent tout en œuvre pour y répondre. Des personnes comme vous, qui s’investissent ensuite avec passion, sans perdre de vue l’essentiel, et qui examinent sans cesse d’un œil critique la démarche à suivre pour, si nécessaire, l’affiner et l’adapter. Et ce, en se demandant : « À quoi cela sert-il ? Quels en sont les avantages ? » C’est ainsi qu’est né un programme de vente parfaitement structuré et d’un impact profond. Un programme qui fera encore longtemps honneur à Globus. »

« Afin de trouver rapidement notre rythme avec cette équipe encore jeune et nouvellement constituée, et de profiter de la réouverture comme point de départ, nous avons abordé et approfondi, lors d’un atelier de cohésion d’équipe, différents thèmes et questions liés au travail d’équipe. Ensemble, nous avons défini des mesures pour notre collaboration future. Le choix délibéré d’un événement «en pleine nature» nous a donné l’occasion de participer à une «cuisine en équipe dans des conditions difficiles», qui nous a permis de tirer d’autres enseignements passionnants. Un grand merci à benefit IMPACT pour ce concept passionnant, cette excellente organisation et cette mise en œuvre à la fois professionnelle et ludique. »

« La société knecht reisen AG a décidé de former des « ambassadeurs » chargés d’animer régulièrement des sessions de formation avec l’ensemble des collaborateurs du service commercial, afin de renforcer encore davantage nos compétences en matière de conseil auprès de nos clients. benefitIMPACT nous a activement soutenus et accompagnés tout au long de la phase de conception et de formation. Nous avons été particulièrement séduits par le travail ancré dans la pratique et la réalité des formateurs de benefitIMPACT. Les formations sont très stimulantes et apportent une forte valeur ajoutée aux participants. Nous serons ravis de collaborer à nouveau avec benefitIMPACT sur d’autres thèmes. »

« En mars, nous avons perfectionné les compétences de notre équipe commerciale itinérante dans le cadre d’une formation ciblée sur la prospection. L’objectif était de s’adresser à un nouveau segment de marché. Dès la fin de la première journée de formation, les sept commerciaux avaient déjà obtenu 94 rendez-vous avec de NOUVEAUX clients. Ces rendez-vous ont été préparés de manière structurée le deuxième jour et les entretiens ont fait l’objet d’un entraînement individuel. Malgré une équipe hétérogène, issue de cultures diverses et très expérimentée en matière de vente, les retours sont unanimement excellents. Le résultat parle de lui-même et le service commercial est très motivé pour poursuivre dans cette voie. Je savais que cela allait bien se passer, mais j’ai été une nouvelle fois agréablement surpris. »

« benefit IMPACT nous accompagne
avec succès depuis plusieurs années
dans la formation initiale et continue
de nos cadres. Grâce à l’
l’orientation pratique et l’intensité avec lesquelles les formateurs interviennent, les collaborateurs accompagnés font preuve d’une évolution comportementale très positive en très peu de temps. Dans chaque projet, les objectifs définis ont été pleinement atteints. »

« Dans le cadre de notre réflexion sur la manière d’améliorer encore la qualité du conseil et des services dans nos Business Travel Centers à travers toute la Suisse, benefit IMPACT nous a été recommandé par un partenaire commercial. Dès la première rencontre, nous avons trouvé cela très intéressant et instructif. Grâce à des questions ciblées, nous avons découvert de nouvelles approches et pu clairement constater l’expertise de benefitIMPACT. Les retours et les enseignements tirés par les collaborateurs et les dirigeants sont unanimement positifs. Un grand merci pour cette collaboration professionnelle et très agréable.»

« La collaboration dans le cadre de la formation au management et à la vente chez Valora s’est très bien déroulée. Ils ont su m’accompagner en matière d’orientation client et mettent à disposition les formateurs adéquats, qui savent motiver mes collaborateurs et les préparer à assumer leurs fonctions. »

« Entre août et octobre, benefit IMPACT a formé nos responsables de magasin et leurs adjoints pour qu’ils deviennent des ambassadeurs de la vente. Grâce à la boîte à outils benefit IMPACT® dont ils disposent, les responsables de magasin sont parfaitement formés et équipés pour former leur équipe de vente à adopter le comportement commercial souhaité en fonction de chaque situation. La conception et les contenus sont parfaitement adaptés à la pratique et harmonisés avec les textes figurant sur les affiches, jusque dans la formulation. On constate que benefit IMPACT comprend parfaitement le commerce de détail. La collaboration est très agréable pour nous, en tant qu’équipe de projet, et correspond aux retours d’expérience des magasins. Cerise sur le gâteau, le programme porte déjà ses premiers fruits. »

« La collaboration dans le cadre de notre congrès des entrepreneurs de cette année s’est une nouvelle fois déroulée avec beaucoup de professionnalisme et de compétence, depuis la préparation jusqu’à la table ronde de clôture. Les ateliers consacrés au développement commercial étaient bien structurés et clairement organisés. Les participants ont pu élaborer et repartir avec des pistes précieuses pour la mise en œuvre de leurs propres mesures de marketing et de vente. »