« Encore un grand merci pour l’animation et la conduite très réussies et très dynamiques de notre atelier consacré à la téléphonie et aux techniques de travail. J’ai désormais synchronisé ma liste de tâches avec mon agenda et tout numérisé. Je ne parviens certes pas tout à fait à respecter l’heure promise, mais je suis peut-être devenu plus efficace ; en tout cas, j’ai désormais une bien meilleure vue d’ensemble. »