Témoignages de nos clients
« Au cours des trois dernières années, benefit IMPACT a formé nos responsables des ventes, des ateliers et du service pièces détachées dans le cadre d’un parcours de qualification au management. Cette collaboration, à travers les différents modules de formation, peut être qualifiée de très réussie, tant du point de vue de l’Académie que d’après les retours des participants. Je tiens ici à souligner la méthodologie très axée sur la pratique et le haut niveau de professionnalisme. »
Roman Knöpfel,
Directeur de l’Académie
« Afin de structurer et de développer notre équipe commerciale, nous avons, sur recommandation, sollicité benefit IMPACT pour qu’elle nous propose un programme de formation à la vente. benefit IMPACT nous a convaincus dès notre premier échange, grâce à son approche axée sur les solutions et à sa capacité à s’adapter rapidement à notre situation et à nos attentes. De plus, benefit IMPACT nous a garanti des résultats étonnamment élevés grâce à ce programme et les a bel et bien atteints. Je suis convaincu par cette collaboration avec benefit IMPACT, tant sur le plan du contenu que de la méthode et de l’approche humaine, et je n’hésite pas à les recommander. »
« Notre équipe commerciale est très mobile
et intervient à l’international.
Dans le cadre de notre recherche d’un formateur commercial
, on nous a recommandé
benefit IMPACT.
La première formation s’est déroulée en présentiel, les suivantes dans une salle de classe en ligne. Nous avons été surpris de constater à quel point les formations dispensées dans le studio interactif de benefit IMPACT sont efficaces. La formation s’est très bien déroulée et nous prévoyons d’ici à l’avenir d’organiser toutes nos formations en ligne. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine ! »
Stefan Fust,
, directeur des ventes
« Nous tenions à vous remercier pour vos interventions très enrichissantes et très appréciées lors de la journée « Front Leadership Day » d’hier, qui a réuni plus de 290 participants du monde entier. Tous les sujets abordés étaient particulièrement pertinents pour nos responsables de première ligne ; ils étaient très bien préparés et présentés de manière convaincante ! Nous avons déjà reçu des retours très enthousiastes. Nous espérons pouvoir compter sur vous à l’avenir. »
Non autorisé
Service juridique du client
« Notre clientèle nous tient à cœur. Que ce soit en ligne ou en présentiel, nous souhaitons toujours avoir un impact positif. benefit IMPACT, avec ses formateurs, nous a montré comment et grâce à quels outils nous pouvons susciter l’enthousiasme de nos clients dans nos vidéos et lors de nos entretiens en ligne. La direction, les conseillers clientèle et les collaborateurs du back-office ont ainsi trouvé l’inspiration et ont tiré profit de cette formation. La formation en ligne interactive et les séances de coaching individuelles ont été passionnantes et extrêmement enrichissantes. Grâce à cela, toute l’équipe se sent aujourd’hui plus à l’aise devant la caméra et met en pratique ce qu’elle a appris lors des échanges quotidiens avec les clients et les partenaires.»
Zorah Burkhalter
, responsable des ressources humaines
« J’ai été séduit par ce format virtuel ! Tout comme par la manière dont le formateur s’adressait directement aux participants et veillait à ce que tous restent concentrés
sur le sujet. »
Barbara Ursprung,
, responsable des ressources humaines pour la Suisse
« C’est avec plaisir que nous partageons notre retour d’expérience sur notre collaboration avec la société benefit IMPACT. Grâce à une approche innovante, les équipes de benefit IMPACT ont su susciter l’enthousiasme avant même le début des séances, notamment grâce à l’utilisation d’outils numériques collaboratifs. Enfin, nous tenons à souligner le professionnalisme des intervenants, leur flexibilité pour adapter le programme en fonction des retours d’expérience et leur bienveillance envers nos participants. Nous n’hésiterons pas à faire appel à benefit IMPACT pour de futurs projets s’inscrivant dans notre stratégie de satisfaction client.»
Eric Szyika-Gravier, directeur des opérations (COO) d
« Depuis plusieurs années, benefit IMPACT nous accompagne
dans le développement
de nos collaborateurs. Les ateliers et formations sont très bien préparés et leur déroulement, grâce à l’implication des participants, est très interactif et engageant. En tant qu’ancien responsable de formation, je suis impressionné par la forte pertinence pratique des interventions et par les échanges d’égal à égal avec le donneur d’ordre et les participants. »
Sergio Laverde, directeur général d
« Je tiens à vous remercier encore une fois pour votre soutien extrêmement précieux cette année. Nous avons reçu des retours très positifs de la part de l’ensemble des participants et nous sommes ravis de vous compter parmi nos partenaires. »
Carmen Schipka
, responsable du service des ressources humaines
« Je suis très heureux de me faire l’écho des compliments que vous avez reçus de la part des participants. Ce fut en effet un grand succès et cela aidera certainement les participants dans leurs interactions quotidiennes avec leurs clients. »
Heinz Nesshold,
, responsable de la banque privée
« Outre l’expertise en matière d’investissement, une présentation convaincante auprès des clients constitue le facteur clé de succès pour les gestionnaires de portefeuille.
Afin de renforcer encore cette compétence, nous collaborons avec benefit IMPACT. Nos gestionnaires de portefeuille des sites suisses de Zurich,
Genève et Lugano ont, grâce à la
formation professionnelle dispensée par
benefit IMPACT, bénéficié de précieuses contributions
pour leur travail quotidien et les ont mises en œuvre avec succès lors de leurs entretiens avec les clients.»
« Cette formation en ligne a également été très bien accueillie par nos collègues. Un grand merci ! »