« benefit IMPACT nous accompagne depuis plusieurs années dans le développement de nos conseillers clientèle. Le dernier projet en date s’intitulait « The Schroders Experience » et avait pour objectif d’offrir à nos clients une expérience de conseil globale et sincère, de l’accueil jusqu’aux résultats. Au cœur de cette démarche se trouvaient des modules de formation hautement interactifs et personnalisés destinés à nos conseillers clientèle. Sur le plan méthodologique, ces formations s’appuient sur les défis SAQ et offrent ainsi à nos conseillers clientèle les meilleures conditions pour réussir la certification, que bon nombre d’entre eux ont d’ailleurs obtenue l’année dernière, conformément au calendrier prévu.»
